Поправка: Един AirPod не работи

Един от вашите AirPods не работи поради известни проблеми като възпроизвеждане на аудио само през един AirPod, отляво или отдясно (Този проблем е причинен от остатъци по решетките на високоговорителите) или може да възникне поради различни версии на фърмуера на AirPods . Има и случай, когато единият AirPod работи, тъй като другият AirPod (най-вероятно) е изтощен от батерията.

Преди да опитате някакви решения

  • Извадете двата AirPods от ушите си и изчакайте 30 секунди, а след това поставете двойката обратно в ушите си, за да проверите дали проблемът е решен.
  • Поставете двата AirPods обратно в кутията за зареждане , затворете капака и ги оставете там за 30 секунди и след това проверете дали двойката работи добре.
  • На сдвоеното устройство (iOS или друго устройство) изключете Bluetooth , изчакайте минута и след това го включете отново, за да проверите дали аудиото се възпроизвежда и през двата AirPods.
  • Рестартирайте сдвоеното устройство (iPhone, Apple Watch и т.н.) и след това проверете двойката дали работи добре.
  • Проверете нивото на батерията на вашите AirPods. Ако е ниско, заредете ги в кутията. Дори нивата на батерията да не са ниски, поддържайте AirPods в състояние на зареждане за 2 до 3 часа и след това проверете за проблема.
  • Актуализирайте вашите AirPods и свързаното устройство.
  • Опитайте да сдвоите AirPods с друго устройство, за да проверите дали проблемът се появява отново.

За да коригирате вашите Airpods, отляво или отдясно, следвайте посочените по-долу решения:

Почистете AirPods и терминалите за зареждане

Мръсотия, власинки, ушна кал или друг вид отломки могат да се натрупват върху вашите AirPods и по този начин могат да запушат решетката на високоговорителя на AirPods, което може да доведе до блокиране на звука. Този сценарий може да възникне за групата потребители, които обичайно поставят AirPods в джобовете или чантите си след използване на двойката. В бъдеще използването на калъф би било добра идея. В този случай почистването на решетката на високоговорителите на AirPods може да реши проблема.

Освен това терминалите за зареждане на вашите AirPods и кутията за зареждане също могат да се замърсят, което може да доведе до не зареждане на проблемния AirPod и по този начин AirPod е изтощен от батерията и затова не се издава звук. В този случай почистването на терминалите за зареждане на AirPods и кутията за зареждане също може да реши проблема.

  1. Избършете остатъците от решетките на слушалките / високоговорителите със суха кърпа. Ако AirPods са влажни, използвайте суха кърпа. Но ако са мокри, използвайте кърпа от микрофибър (тъй като тя няма да получи нови влакна на AirPods), за да попие останалата влага.
  2. Можете да използвате накрайник, за да почистите сложните зони, за да изтриете остатъците.
  3. След почистване на решетките на високоговорителите на AirPods, почистете точката на свързване на терминала за зареждане, разположена в долната част на всеки AirPod.
  4. След почистване на AirPods, проверете дали проблемът е решен.

Задайте вашия стерео баланс за вашите AirPods

Много съвременни устройства като iPhone, Mac и Windows PC имат настройка за насочване на всички звуци към един AirPod, наляво или надясно. Основната цел на тази настройка е да помогне на хората с увреден слух. Но ако случайно сте активирали тази настройка, тогава звукът ще се възпроизвежда само през един AirPod. В този случай връщането на тази настройка за възпроизвеждане на звука от двата AirPods може да реши проблема.

За iPhone:

  1. Стартирайте Настройки и след това натиснете Достъпност .
  2. В категорията Слух докоснете Аудио / Визуално .
  3. Сега коригирайте плъзгача по средата между L & R.
  4. След това точно над плъзгача превключете превключвателя на Mono Audio в изключено положение.

За Mac:

  1. Стартирайте System Preferences , отворете Sound и след това Output .
  2. В менюто Sound Output изберете вашите AirPods .
  3. В долната част на екрана регулирайте плъзгача по средата между ляво и дясно.
  4. Отново в Системни предпочитания и отворена достъпност .
  5. В категорията аудио махнете отметката от Моно аудио .

Премахване на сдвояването и повторното сдвояване на AirPods

Комуникационен бъг между вашите AirPods и сдвоеното устройство може да доведе до звук от един от тях. В този случай премахването на сдвояването и повторното сдвояване на устройствата може да реши проблема. Тъй като AirPods могат да бъдат сдвоени с много устройства, за целите на илюстрацията ще обсъдим процеса на iPhone. Можете да следвате инструкциите според вашето устройство.

  1. Стартирайте  настройките на вашия iPhone и след това докоснете Bluetooth.
  2. В списъка докоснете иконата „i“, разположена до AirPods‌.
  3. Докоснете  Забравете това устройство .
  4. Също така, „ забравете “ AirPods на всички устройства , които използват вашия Apple ID .
  5. След това сдвоете AirPods с вашия iPhone и проверете дали проблемът е решен.

Нулирайте AirPods до настройките им по подразбиране

AirPods могат да бъдат нулирани трудно, за да се преодолеят всякакви проблеми в комуникацията / софтуера. Ако все още имате проблеми с вашите AirPods, нулирането им може да реши проблема.

  1. Уверете се, че кутията за зареждане има заряд .
  2. Поставете и двата „AirPods“ в кутията за зареждане.
  3. Отворете капака на кутията за зареждане.
  4. На гърба на кутията намерете малкия бутон (близо до дъното).
  5. Сега натиснете и задръжте гореспоменатия бутон за поне 15 секунди. Не забравяйте да натиснете и задържите бутона достатъчно дълго, за да нулирате вашите AirPods. Ако не натиснете достатъчно дълго, вашите AirPods ще се покажат в режим на сдвояване (не в режим на нулиране).
  6. Сега затворете капака на кутията за зареждане и след това го отворете.
  7. Носете си AirPods случай с отворен капак в близост до вашия iPhone, който ще признае AirPods и изскачащ прозорец ще се появи, за да ги свържете.
  8. Свържете вашите AirPods и проверете дали проблемът е решен.

Нулирайте настройките на вашето устройство

Опитайте да сдвоите друг комплект AirPods с вашето устройство, за да проверите дали проблемът е във вашето устройство. Ако другият набор от AirPods се държи по подобен начин, т.е. звукът идва от един AirPod, тогава най-вероятно проблемът е във вашето устройство. В този случай нулирането на настройките на вашето устройство ( Предупреждение : Не изтривайте важни данни) може да реши проблема. За целите на илюстрацията ще използваме iPhone, можете да следвате инструкциите според вашето устройство.

  1. Стартирайте Настройки и отворете Общи .
  2. След това натиснете Нулиране .
  3. Сега натиснете Нулиране на всички настройки . Избирането на тази опция няма да изтрие никакво съдържание от вашето устройство, но персонализирането, като яркостта на екрана, силата на звука и настройките за известяване, ще се върне към настройките по подразбиране.
  4. След приключване на процеса на нулиране, проверете дали вашите AirPods работят добре.

Актуализирайте различната версия на фърмуера за AirPod

Този проблем може да възникне, когато фърмуерът на единия AirPod не съвпада с другия AirPod (например левият AirPod е актуализирал своя фърмуер, докато десният AirPod не). Това ще доведе до не сдвояване между двете AirPods (Можете да проверите версиите на фърмуера в приложението Настройки под Общи> Информация> AirPods).

Проверете кой от AirPods има по-долната версия на фърмуера. След това оставете този свързан към iPhone и поставете AirPod в кутията за зареждане и го заредете. Оставете така близо до iPhone (с активна интернет връзка) за 2 до 3 часа и AirPod трябва да получи актуализацията.

Ако все още имате проблеми с вашите AirPods, можете да помислите да ги замените. Ако сте закупили двойката за по-малко от година, Apple ще я замени безплатно.

Етикети Airpods