Поправка: Това приложение е изключено и не наблюдава компютъра ви

Windows Defender е инструментът за защита по подразбиране и антивирусната програма, който е предварително инсталиран на Windows 10 и повечето хора биха се съгласили, че самият инструмент е напълно достатъчен и определено може да поддържа компютъра ви в безопасност в повечето случаи.

Има обаче определен проблем, който попада под това съобщение за грешка и изисква вашето внимание, тъй като в съобщението се казва, че инструментът е изключен. Използването на вашия компютър без инсталиран инструмент за защита е много опасно и е много важно да приемете това съобщение сериозно и да следвате тази статия, за да разберете как лесно да разрешите този проблем.

Решение 1: Рестартирайте компютъра

Понякога тази грешка се причинява от обикновена грешка, която може да бъде отстранена толкова лесно, колкото рестартирането на компютъра. Може би никога няма да разберете какво е причинило проблема, но със сигурност ще се отървете лесно от него, като следвате инструкциите по-долу:

  1. На вашия работещ компютър кликнете върху Старт >> Бутон за захранване в долната част на менюто и изберете опцията Изключване.

  1. След като компютърът ви се изключи напълно, изключете Ethernet кабела от компютъра, ако го използвате за свързване с интернет, и оставете кабела да остане изключен поне няколко минути, преди да го включите отново. Междувременно рестартирайте рутера и вашия модем, като щракнете върху бутоните за захранване, разположени върху тях, преди да включите отново кабела в компютъра.
  2. Включете компютъра нормално, като натиснете бутона за захранване и проверете дали Windows Defender вече може да бъде включен.
  3. Щракнете с десния бутон върху иконата на щита в лентата на задачите и щракнете върху Отваряне.

  1. Когато Windows Defender Security Center се отвори, щракнете върху иконата на щита под бутона за начало, отворете настройките за защита от вируси и заплахи и включете всичко, което е изключено, което може да сметнете за полезно
  2. Придвижете се до иконата на браузъра (второ от края) и включете опцията Проверка на приложения и файлове.

Решение 2: За потребители на McAfee с предварително инсталирани инструменти

Ако компютърът ви е снабден с предварително инсталирани антивирусни инструменти като McAfee, тогава може да се сблъскате с този проблем по-често от всеки друг. Причината, поради която McAfee е обявен сред другите, е, че този антивирусен инструмент е виновен в 90% от случаите, когато хората са получили това съобщение за грешка.

Ако McAfee е предварително инсталиран на вашия компютър, вероятно е надул компютъра с неговите функции и Windows Defender се оказва неспособен да извърши всички действия, които желае, и не може да установи контрол върху защитата на вашия компютър. Ето защо не можете да стартирате услугата Windows Defender, дори ако сте деактивирали McAfee на вашия компютър. Следвайте инструкциите по-долу, за да премахнете напълно антивируса на McAfee от вашия компютър:

  1. Щракнете върху менюто "Старт" и отворете контролния панел, като го потърсите. Като алтернатива можете да щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите настройките, ако използвате Windows 10.
  2. В контролния панел изберете Преглед като: Категория в горния десен ъгъл и щракнете върху Деинсталиране на програма под раздела Програми.

  1. Ако използвате приложението Настройки, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
  2. Намерете McAfee в контролния панел или Настройки и щракнете върху Деинсталиране.
  3. Неговият съветник за деинсталиране трябва да се отвори с две опции: Поправяне и Премахване. Изберете Премахване и щракнете Напред, за да деинсталирате програмата.
  4. Ще се появи съобщение с въпрос „Искате ли да премахнете напълно McAfee за Windows?“ Изберете Да.

  1. Щракнете върху Finish, когато деинсталираната завърши процеса и рестартирайте компютъра си, за да видите дали грешките ще продължат да се появяват.

За да изчистите остатъка от файловете, оставени от McAfee, помислете за използването на инструмента за премахване на потребителски продукти на McAfee (MCPR), който може да се използва доста лесно, като следвате инструкциите по-долу:

  1. Изтеглете инструмента MCPR от официалния уебсайт на McAFee.
  2. Щракнете двукратно върху MCPR.exe, който е файлът, който току-що сте изтеглили. Той трябва да е в папката ви „Изтегляния“ по подразбиране, но можете и да го отворите, като щракнете двукратно върху файла на страницата за изтегляне на вашия браузър.
  3. Ако видите предупреждение за защита, което ви пита дали разрешавате на приложението да прави промени на вашия компютър, щракнете върху Да, Продължи или Изпълни, в зависимост от това коя версия на Windows сте инсталирали.
  4. На екрана за премахване на софтуера McAfee щракнете върху Напред и щракнете върху Agree, за да приемете лицензионното споразумение за краен потребител (EULA).

  1. На екрана за проверка на сигурността въведете символите точно както е показано на вашия екран (проверката е чувствителна към малки и големи букви).
  2. Щракнете върху Напред. Тази стъпка предотвратява случайното използване на MCPR.
  3. След като процесът на премахване приключи, трябва да видите съобщението Removal Complete, което означава, че продуктите на McAfee са били премахнати успешно от вашия компютър.

  1. Ако обаче видите съобщението за почистване Неуспешно, почистването е неуспешно и трябва да рестартирате компютъра си и да опитате целия процес отново.
  2. Рестартирайте компютъра си след приключване на процеса и проверете дали McAfee Antivirus е премахнат от вашия компютър. Опитайте да активирате Windows Defender, като следвате стъпките от предишния метод!

Забележка : Ако използвате други антивирусни инструменти и ако все пак искате да се задоволите с Windows Defender, помислете за премахване на съответния антивирусен инструмент напълно, като потърсите информация как да го направите правилно.

Решение 3: Преинсталирайте Windows

Нулирането на нашия компютър се счита за последна мярка за този проблем, но определено е ефективно и е в състояние да поправи повечето от подобни проблеми, включително описания в тази статия. Ето как да нулирате компютъра си под Windows 10.

  1. Отидете до Настройки. Можете да стигнете дотам, като щракнете върху иконата на зъбно колело в менюто „Старт“.
  2. Изберете „Актуализиране и сигурност“ и щракнете върху Възстановяване в левия прозорец.

  1. Windows ви предлага три основни опции: Нулиране на този компютър, Връщане към по-ранна версия и Разширено стартиране. Нулирането на този компютър е най-добрият вариант за стартиране на ново. Разширеното стартиране ви позволява да стартирате USB устройство или диск за възстановяване и е направено „Преминаване към по-ранна компилация“ за инсайдерите на Windows, които искат да се върнат към предишна версия на операционната система.
  2. Щракнете върху Първи стъпки под Нулиране на този компютър.
  3. Щракнете върху „Запазване на моите файлове“ или „Премахване на всичко“, в зависимост от това дали искате да запазите вашите файлове с данни непокътнати. Така или иначе всичките ви настройки ще се върнат по подразбиране и приложенията ще бъдат деинсталирани.

  4. Изберете „Просто премахване на моите файлове“ или „Премахване на файлове и почистване на устройството“, ако сте избрали да „премахнете всичко“ в предишната стъпка. Почистването на устройството отнема много повече време, но ще се уверите, че ако подарявате компютъра, следващият човек трудно ще възстанови изтритите ви файлове. Ако държите компютъра, изберете „Просто премахнете моите файлове“.
  5. Щракнете върху Напред, ако Windows ви предупреди, че няма да можете да се върнете към предишна версия на операционната система. Щракнете върху Нулиране, когато бъдете подканени.
  6. След това Windows ще се рестартира и ще отнеме няколко минути, за да се нулира. Щракнете върху Продължи, когато бъдете подканени.