Коригиране: Връзката ви не е защитена Firefox

Винаги, когато Firefox се свърже със защитен уебсайт, той проверява дали сертификатът, представен от уебсайта, е валиден и криптирането е достатъчно силно, за да защити поверителността ви. Ако сертификатът не може да бъде проверен или криптирането не е достатъчно силно, Firefox няма да продължи с сърфирането и вместо това ще покаже съобщение за грешка.

Понякога това съобщение за грешка във Firefox може да бъде легитимно и трябва да ви притеснява. Ако обаче срещнете тази грешка в множество популярни уебсайтове като Google, Facebook, Bing и т.н .; можете да разгледате изброените заобикалящи решения и да видите дали работи във вашия случай.

Но преди да продължите с решенията, имайте предвид, че Firefox има известна грешка за създаване на такъв тип проблеми. Например, ако посещавате testsite.com/anypage, то ще даде тази конкретна грешка. Но ако първо посетите testite.com и след това отворите testsite.com/anypage, в този случай Firefox ще работи нормално. Уверете се, че това не е така при вас. Освен това, ако използвате VPN , тогава временно го деактивирайте или сменете сървъра за вашата VPN връзка, за да проверите дали това е основната причина за проблема. Освен това можете да използвате всеки друг DNS сървър като Google DNS, за да проверите дали DNS сървърът на вашия ISP причинява проблема.

Решение 1: Задаване на правилни час и дата

Ако времето на компютъра ви не е точно, това ще доведе до несъответствие при проверка и проверка на няколко сертификата и ще накара Firefox да изведе изключение и да покаже съобщението за грешка. Най-вероятно ще бъдете подканени и на страницата за грешка, след като щракнете върху „Разширени“. Ако сте задали времето да се задава автоматично или ако времето е неправилно, следвайте изброените стъпки и вижте дали това решава проблема.

  1. Натиснете Windows + R, въведете „ control “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
  2. След като влезете в контролния панел, изберете „ Дата и час “ или „ Часовник и регион “ според избрания тип контролен панел.
  3. След като часовникът се отвори, щракнете върху „ Промяна на датата и часа “. Сега задайте правилното време и също изберете правилния регион.
  4. Натиснете „ Прилагане“ след внедряване на всички промени и проверете дали можете успешно да сърфирате в уебсайта без грешки.

СВЪРЗАНИ: Safari не може да установи сигурна връзка със сървъра

Решение 2: Деактивиране на антивирусен софтуер

Има няколко антивирусни програми, които осигуряват допълнителен слой сигурност на вашия браузър. Този допълнителен слой на защита понякога може да влезе в конфликт със съществуващите слоеве в браузъра и по този начин да предизвика обсъжданото съобщение за грешка.

Подробното съобщение за грешка в този случай е „SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER“. Вероятно можете да разрешите този проблем, като деактивирате SSL или сканиране в браузъра от вашия компютър чрез вашия антивирус.

В това решение трябва да проучите себе си и да видите дали има някакви настройки във вашия антивирус, които може да доказват този допълнителен слой. Търсите всичко, което следи вашата интернет активност.

Ако не можете да отстраните проблема все още, можете да забраните на антивируса напълно . Можете да проверите статията ни за това как да деактивирате вашия антивирус. Рестартирайте компютъра си след деактивиране и вижте дали можете да осъществите достъп до сайтовете без проблем.

Решение 3: Промяна на „security.enterprise_roots.enabled“

В Mozilla Firefox има настройка, при която браузърът ще се довери на сертификати в хранилището на сертификати на Windows, споделено от други браузъри като Explorer, Chrome или Safari и др. Това помага в случаите, когато нямате пълен достъп до вашия компютър и някои сертификати са невъзможни да се импортират от Firefox самостоятелно. Ще променим тази настройка и ще видим дали това ще реши проблема.

  1. Отворете Firefox и напишете „ about: config “ в адресната област и натиснете Enter.
  2. Сега, когато лентата за търсене се появи в горната част на прозореца, въведете „ root “ в диалоговия прозорец и изчакайте резултатите да бъдат попълнени.
  3. Изберете опцията „ enterprise_roots.enabled “. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Превключване “. Това ще позволи стойността, която първо е била false.
  4. Сега опитайте да отворите която и да е уеб страница и вижте дали имате достъп без никакви проблеми. Имайте предвид, че може да получите подкана за предупреждението, свързано с промяна на предпочитанията. Игнорирайте предупреждението и продължете с решението.

Решение 4: Деактивиране на предпочитанията за SSL3

Ако горните методи не работят както се очаква, можем да променим настройката на SSL в предпочитанията и да видим дали проблемът ще бъде решен. Също така ще променим незначителни промени, докато изпълняваме решението.

  1. Отворете Firefox и напишете „ about: config “ в адресната област и натиснете Enter.
  2. Сега, когато лентата за търсене се появи в горната част на прозореца, въведете “ ssl3 ” в диалоговия прозорец и сега изчакайте резултатите да бъдат попълнени.
  3. Променете двете стойности на „ false “, като превключите ключа.
  4. Сега изберете иконата на менюто в горната дясна част на прозореца и щракнете върху „ Помощ “ и след това върху „ Информация за отстраняване на неизправности “.
  5. Сега под заглавието „ Основи на приложението “ щракнете върху „ Отваряне на папка “ пред папката на профила.
  6. Сега стартирайте DataBase файловете на “ cert8. db “и„ cert9.db “, за да бъдат актуализирани. Трябва първо да затворите Mozilla Firefox, преди да стартирате файловете.
  7. Сега отворете Firefox и проверете дали имате достъп до уебсайтовете без никакви проблеми.

Решение 5: Активиране на „Автоматично откриване на прокси“ и опресняване на Mozilla

Ако всички горепосочени методи не работят, можем да опитаме да активираме „автоматичното откриване на прокси сървър в тази мрежа“. Може да използвате прокси сървър в някаква организация или чрез вашия ISP, без да знаете. Активирането на тази опция автоматично ще открие такъв сървър и ще направи съответните промени в конфигурацията.

  1. Натиснете иконата на менюто в горната дясна страна на прозореца. Сега изберете „ General “ и щракнете върху „ Settings “ под заглавието „ Network Proxy “.
  2. Сега изберете опцията „ Автоматично откриване на настройките на прокси за тази мрежа “. Запазете промените и излезте.
  3. Рестартирайте Mozilla Firefox и вижте дали това решава проблема.

Ако това не реши проблема, можем да опитаме да нулираме Firefox и да видим дали това води до някаква промяна. Имайте предвид, че всички ваши съществуващи настройки и отметки ще бъдат изтрити заедно с историята. Продължете, след като архивирате всичко.

  1. Придвижете се до информация за отстраняване на неизправности, както е показано в по-ранните стъпки. Щракнете върху „ Refresh Firefox “ в десния край.
  2. Рестартирайте компютъра си. Уверете се също, че на компютъра ви не работи антивирусен софтуер като AVG, Kaspersky и др. След като ги деактивирате, проверете отново дали проблемът е отстранен.

Метод: Добавяне на изключение за един уебсайт

Ако срещате тази грешка само за един уебсайт, можете да направите изключение въпреки допълнителните рискове. Обикновено това не е препоръчителен начин на действие, но ако сте добре запознати с инфраструктурата на уебсайта и със сигурност знаете, че не съществуват рискове, можете лесно да направите изключение и да го осъществите като обикновен уебсайт.

  1. Отворете уебсайта, до който искате да влезете, който ви извежда съобщение за грешка. Щракнете върху Разширени и след това изберете Добавяне на изключение .
  2. Ще се появи нов диалогов прозорец. Потвърдете   изключението за сигурност, след като щракнете върху полето за действие и вижте дали можете да получите достъп до уебсайта без никакви проблеми.

В допълнение към горните решения можете да опитате и:

  • Актуализирайте Windows и Firefox до последната налична версия.
  • Опитайте да влезете в уебсайта в Mozilla на други системи . Можете също така да се уверите, че проблемът е в уебсайта, като го проверите в други браузъри.
  • Използвайте нов профил във Firefox или опитайте да използвате частно сърфиране.
  • Можете да опитате да използвате частния режим на Firefox.
  • Проверете поведението след създаване на нов акаунт на администратор .
  • Ако проблемът се отнася само за компютри, присъстващи във вашата мрежа , свържете се с вашия ISP / мрежов администратор.
  • Ако имате проблеми с достъпа до уебсайтове въпреки всички споменати стъпки, винаги можете да помислите за експортиране на вашите данни и замяна на Mozilla с други браузъри там.
Етикети Браузъри Firefox Грешка в Firefox