Грешка в Xbox One „Не можем да намерим микрофон за тези хора“

Някои потребители на Xbox One срещат грешката „ Не можем да намерим микрофон за тези хора “ след случайни прекъсвания. Повечето засегнати потребители съобщават, че проблемът изчезва и изчезва - микрофонът ще започне да работи, преди да се изключи отново.

Ако срещнете проблема със слушалки на трета страна, може да успеете да отстраните проблема, като промените звука по подразбиране на Stereo Uncompressed .

Проблемът обаче може да се задейства и ако фърмуерът на вашия контролер не е актуализиран до последната версия. В този случай имате възможност да го актуализирате директно от вашата конзола Xbox или от компютър.

Метод 1: Задаване на звук на стерео некомпресиран

Ако срещнете грешката „ Не можем да намерим микрофон за тези хора “, докато използвате слушалки от трета страна, може да успеете да разрешите проблема, като промените опцията по подразбиране за Optical Audio на Stereo некомпресиран .

Някои потребители потвърдиха, че тази операция е била успешна, ако проблемът е бил открит при слушалките Astro A20.

Ето кратко ръководство за настройване на звука по подразбиране на Stereo Uncompressed, за да се реши проблемът с Xbox One:

  1. На конзолата на Xbox натиснете веднъж бутона Xbox на контролера, за да отворите менюто с ръководството. След това от списъка с опции отидете до записа Настройки и отворете опциите Всички настройки .
  2. След като влезете в менюто Настройки , изберете Дисплей и звук от списъка с налични опции.
  3. След това влезте в менюто Audio Output и променете Optical Audio на Stereo некомпресиран, като използвате свързаното падащо меню.
  4. Запазете току-що направените промени в менюто Настройки, след това рестартирайте конзолата си и вижте дали все още срещате грешката „ Не можем да намерим микрофон за тези хора “, когато се опитате да използвате микрофона на слушалките си.

Ако проблемът продължава да съществува, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 2: Актуализиране на фърмуера на контролера

Ако първата корекция не е била ефективна във вашия конкретен сценарий, може да видите грешката „ Не можем да намерим микрофон за тези хора “ поради остаряло устройство на фърмуера на вашия контролер.

В случай, че този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите този проблем, като актуализирате фърмуера на контролера си до най-новата версия - или директно от Xbox One, или от компютър. След като актуализирате фърмуера, ще трябва да рестартирате и да свържете отново контролера си, за да отстраните проблема.

Следвайте едно от двете ръководства по-долу, за да актуализирате фърмуера на вашия контролер до последната версия:

Актуализиране на фърмуера на контролера чрез компютър

  1. Отваряне на Run диалоговия прозорец, като натиснете Windows + R ключ . След това въведете „ms-windows-store: // home“ и натиснете Enter, за да отворите Microsoft Store.

  2. След като влезете в магазина на Microsoft, използвайте функцията за търсене (в горния десен ъгъл) и потърсете „ Аксесоари за Xbox “. След като стигнете до правилния списък, щракнете върху бутона Get, за да изтеглите приложението, което ще използваме за актуализиране на актуализацията на контролера.
  3. След като приложението Xbox Accessories е напълно изтеглено, отворете го и свържете вашия Xbox One контролер с микро-USB кабел или с безжичния адаптер Xbox.

    Забележка: Няма да можете да инсталирате най-новия фърмуер, освен ако нямате Anniversary Update на Windows 10.

  4. След като процесът на сдвояване завърши, следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате фърмуера на контролера и да инсталирате актуализацията на драйвера.
  5. След като операцията приключи, изключете контролера си от компютъра и го свържете обратно с вашата конзола Xbox One, за да видите дали проблемът е разрешен.

Актуализиране на фърмуера на контролера чрез Xbox One

  1. Включете вашата конзола и се уверете, че сте успешно подписани с Xbox Live с вашия акаунт.
  2. Уверете се, че имате най-новата актуализация на системата, като отворите Настройки> Система> Актуализации и изтегляния . След като влезете , изберете раздела Актуализации и отворете екрана Актуализация, преди да следвате инструкциите за инсталиране на последната актуализация на системата.
  3. След като операцията приключи, свържете физически контролера си (с USB кабела) и го включете в USB порта на вашата конзола. Трябва да бъдете подканени да актуализирате автоматично, но в случай че не сте, отидете на Система> Kinect и устройства> Устройства и аксесоари и изберете контролера, който искате да актуализирате.
  4. След това отидете на Информация за устройството> Версия на фърмуера и отворете бутона Продължи .
  5. Следвайте последния набор от инструкции, за да завършите актуализацията, след това рестартирайте конзолата си и проверете дали операцията е успешна.
Етикети Xbox One