Поправка: Проблемът предотвратява стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10

Този проблем е често срещан проблем, който се появява в Windows. Той се появява, когато се опитате да стартирате вградената функция за отстраняване на неизправности на Windows, за да отстраните проблеми или когато се опитате да стартирате официалните инструменти на Fix It на Microsoft, които сте изтеглили от техния сайт. Веднага след като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, получавате гореспоменатото съобщение за грешка.

Тя може да бъде коригирана по много начини, като се има предвид, че самата грешка не е толкова обяснима. Има различни методи, които можете да използвате, за да го поправите и ние решихме да ги изброим по-долу.

Как да коригирам „Проблемът предотвратява стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности“

  • Решение 1: Използвайте SFC сканирането
  • Решение 2: Проверете дали пътят по подразбиране към папката за темп е променен
  • Решение 3: Стартирайте криптографската услуга
  • Решение 4: Извършете възстановяване на системата

Решение 1: Използвайте SFC сканирането

Въпреки че SFC сканирането едва решава никакви реални проблеми (но персоналът на Microsoft го препоръчва постоянно), този път изглежда, че проблемът може да бъде разрешен чрез този вграден инструмент на Windows.

Използвайте инструмента SFC.exe (Проверка на системни файлове), който е достъпен чрез административния команден ред. Инструментът ще сканира системните ви файлове на Windows за счупени или липсващи файлове и е в състояние незабавно да коригира или замени файловете.

Това може да бъде доста полезно, ако имате нужда от тези файлове за процеса на отстраняване на неизправности, тъй като тази грешка се появява, ако има проблем с някой от системните ви файлове, използван за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

Ако искате да разгледате подробни инструкции за това как да работите с този инструмент, разгледайте нашата статия по темата: Как да: Стартирате SFC сканиране в Windows 10.

Решение 2: Проверете дали пътят по подразбиране към папката за темп е променен

Някои потребители са използвали други методи за отстраняване на неизправности и съвети, предложени от онлайн потребители, за да променят пътя по подразбиране към папката Temp на друго място. Изглежда, че Windows не харесва това и съобщава за тази грешка, когато се опитате да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности. В папката Temp се намират различни важни, но временни файлове, използвани от различни услуги, така че е важно да я върнете на мястото си.

  1. Щракнете с десния бутон върху My Computer / This PC в зависимост от вашата операционна система Windows и изберете опцията Properties. След това намерете бутона Разширени системни настройки в десния прозорец на прозореца Свойства, щракнете върху него и отидете до раздела Разширени.

  1. В долната дясна част на раздела Разширени ще можете да видите опцията Променливи на околната среда, така че кликнете върху нея и ще можете да видите списък на всички системни променливи в раздела Системни променливи.
  2. Превъртете надолу, докато намерите двете променливи TEMP и TMP. Стойността на двете променливи трябва да бъде зададена на „C: \\ WINDOWS \ TEMP“. Ако е настроено на нещо друго, изберете го и щракнете върху бутона Редактиране.

  1. Под стойността на променливата не забравяйте да въведете „% SystemRoot% \ TEMP“, тъй като това ще работи, дори ако преименувате името на вашето устройство или ако преминете към нова версия на Windows. Приложете промените, рестартирайте компютъра си и проверете дали отстраняването на неизправности работи както трябва.

Решение 3: Стартирайте криптографската услуга

Друг основен виновник за тази грешка е счупената криптографска услуга, която е спряна от друго приложение или от грешка в Windows. Така или иначе, услугата трябва да бъде стартирана, за да се отървете от съобщението за грешка, с което имате работа в момента. Процесът е доста прост и е помогнал на много потребители да се отърват от проблема. Късмет!

  1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като използвате клавишната комбинация Windows + R на клавиатурата. Въведете “services.msc” в полето без кавичките и щракнете върху OK, за да отворите Services.

  1. Намерете услугата за криптография в списъка с услуги, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Properties от контекстното меню, което се появява.
  2. Ако услугата е стартирана (можете да проверите, че точно до съобщението за състоянието на услугата), трябва незабавно да я забележите, като щракнете върху бутона Stop в средата на прозореца. Ако е спряно, оставете го както е (засега, разбира се).

  1. Уверете се, че опцията в менюто Тип на стартиране в свойствата на услугата Credential Manager е зададена на Автоматично, преди да продължите с инструкциите. Потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят, когато зададете типа на стартиране. Щракнете върху бутона Старт в средата на прозореца, преди да излезете.

Може да получите следното съобщение за грешка, когато щракнете върху Старт:

 „Windows не можа да стартира криптографската услуга на локален компютър. Грешка 1079: Акаунтът, посочен за тази услуга, се различава от акаунта, посочен за други услуги, работещи в същия процес. "

Ако това се случи, следвайте инструкциите по-долу, за да го поправите.

  1. Следвайте стъпките 1-3 от инструкциите по-горе, за да отворите свойствата на криптографската услуга. Придвижете се до раздела Вход и щракнете върху бутона Преглед ....

  1. Под полето „Въведете името на обекта за избор“ въведете името на вашия акаунт, щракнете върху Проверете имената и изчакайте името да бъде разпознато.
  2. Щракнете върху OK, когато сте готови и въведете паролата в полето Password, когато бъдете подканени с нея, ако сте настроили парола. Сега трябва да започне без проблеми!

Решение 4: Извършете възстановяване на системата

За съжаление, понякога тази грешка не идва сама. Същото нещо, което предотвратява стартирането на проблемния инструмент за отстраняване на неизправности, може да попречи на други услуги на вашия компютър, като Windows Update, SFC, DISM и др. Тези неща имат някои общи зависимости и вероятно най-бързият начин да ги поправите е да извършите възстановяване на системата.

Той ще възстанови компютъра ви до състояние, в което е бил преди грешката да започне да се появява, така че е важно внимателно да помислите за времето, когато грешката е започнала да възниква, и да изберете точка за възстановяване преди тази дата.

  1. На първо място, ще включим помощната програма за възстановяване на системата на вашия компютър. Потърсете System Restore, като щракнете върху менюто Start и просто започнете да пишете. Оттам кликнете върху Създаване на точка за възстановяване.

  1. Ще се появи прозорец за възстановяване на системата, който ще покаже текущите настройки. Вътре в този прозорец отворете настройките за защита и се уверете, че защитата е активирана на вашето системно устройство.
  2. Ако случайно е деактивиран, изберете този диск и кликнете върху бутона Конфигуриране, за да активирате защитата. Трябва също така да осигурите достатъчно количество дисково пространство за защита на системата. Щракнете върху Приложи и ОК след това, за да приложите настройките.

  1. Сега системата ще създаде точка за възстановяване автоматично, когато се инсталира нова програма или настъпи важна промяна на вашия компютър.

След като активирате инструмента успешно, нека върнем вашия компютър обратно в състоянието, при което не е възникнала грешка „Проблемът предотвратява стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности“. Уверете се, че архивирате някои важни документи и приложения, които сте създали или инсталирали междувременно, само за да сте в безопасност, ако сте ги създали наскоро.

  1. Потърсете System Restore, като използвате бутона Search до менюто Start и щракнете върху Създаване на точка за възстановяване. В прозореца Свойства на системата щракнете върху Възстановяване на системата.

  1. В прозореца за възстановяване на системата изберете опцията, наречена Изберете различна точка за възстановяване, и щракнете върху бутона Напред.
  2. Изберете конкретна точка за възстановяване, която сте запазили преди ръчно. Можете също да изберете всяка точка за възстановяване, налична в списъка, и да натиснете бутона Напред, за да продължите с процеса на възстановяване. Уверете се, че сте избрали правилния След като процесът приключи, ще бъдете върнати към състоянието, в което е бил компютърът ви по това време.

Забележка: Ако това не работи случайно и ако получите грешка по време на която и да е стъпка, ние ще се опитаме да стартираме Възстановяване на системата от менюто за възстановяване, за разлика от класическия метод, защото много потребители, които са решили проблема си с този метод, всъщност не са могли не стартирайте Възстановяване на системата с зареден Windows.

  1. На екрана за вход кликнете върху иконата за захранване и задръжте клавиша Shift, докато щракнете върху рестартиране. Това е чудесен пряк път за достъп до менюто за възстановяване, без да се налага да въвеждате DVD за възстановяване.
  2. Вместо това или рестартирането ще се появи син екран с няколко опции. Изберете Отстраняване на неизправности >> Разширени опции >> Възстановяване на системата и компютърът ви да отвори инструмента.

  1. Би трябвало да можете да следвате същите стъпки от втория набор от метода по-долу (стъпките, които включват възстановяване на вашия компютър). Когато процесът приключи, компютърът ви трябва да се стартира нормално, за да провери дали проблемът все още е налице.