Как да коригирам „Код за грешка XRE-03007“ на Xfinity?

Xfinity е дъщерно дружество на Comcast Cable Communications, което е един от най-големите интернет доставчици в САЩ. Компанията съществува повече от 50 години и те са и втората по големина кабелна мрежа в света. Съвсем наскоро обаче има съобщения за грешка „Код за грешка Xfinity XRE-03007 “, а в някои случаи „ Грешка Xfinity код XRE-03007 STB е в спрян режим “ на връзката Xfinity TV.

Този потребител не може да предава поточно телевизия, когато тази грешка се задейства и натискането на бутона „Refresh“ на дистанционното на телевизора не дава никакви плодове. В тази статия ще ви информираме за някои от причините, поради които тази грешка се задейства, и ще ви предоставим жизнеспособни решения за пълното й отстраняване. Не забравяйте да следвате ръководството внимателно, за да избегнете конфликт.

Какво причинява грешката „Код на грешка XRE-03007“ на Xfinity?

След като получихме многобройни отчети от множество потребители, решихме да проучим проблема и измислихме решение, което да го отстрани напълно. Също така разгледахме причините, поради които се задейства, и ги изброихме по-долу:

  • Outlet Not Assigned:  В някои случаи грешката се задейства, ако конкретният цифров контакт, който използвате за поточно предаване на телевизия, не е присвоен на вашия акаунт. Телевизорите и интернет модемите се броят за изходи и те се присвояват на конкретния цифров изход, който използвате за поточно предаване на телевизия чрез техните номера „S / N (сериен номер)“. Тези обекти могат да бъдат възложени само от официалните бюра за поддръжка на клиенти на Comcast. Следователно може да се наложи да се обадите на техник, за да го назначите.
  • Неизплатени плащания:  В повечето случаи грешката се задейства, ако има неизплатено плащане към компанията и телевизионните услуги са прекъснати. Услугите могат да бъдат възобновени само ако сметката бъде изчистена и проверена от служители на Comcast.
  • Конфигурации за стартиране:  В някои случаи може да има грешка в определени конфигурации за стартиране за STB (TV Box), телевизия или интернет модем. Тези конфигурации за стартиране се използват по време на установяване на връзка между сървъра и устройствата, които след това се използват за поточно предаване на телевизия. Ако тези конфигурации са повредени, грешката може да се задейства.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решението.

Решение: Реинициализиране на устройства

Ако някои конфигурации за стартиране са повредени, грешката може да се задейства. Следователно, в тази стъпка ще реинициализираме всички устройства, използвани за тази връзка, като ги включим напълно. За това:

  1. Изключете телевизора, STB (кабелната кутия) и интернет модема от контакта.
  2. Натиснете и задръжте за мощност бутоните на устройствата за 30 секунди.
  3. Включете отново устройствата и изчакайте да бъде предоставен достъп до интернет.
  4. Обърни на телевизора върху и проверете да видите дали проблемът продължава.