Поправка: Windows не може да намери подходящ драйвер за принтер

Грешката „Windows не може да намери подходящ драйвер за печат“  обикновено се среща, когато потребителите се опитват да инсталират безжичен / кабелен принтер за първи път или се опитват да го споделят в локална мрежа. Както се оказва, този конкретен проблем е доста често срещан при опит за споделяне на принтер между два или повече компютъра, които имат различни битови версии на Windows (x86 срещу x64 или обратно).

Забележка: Тази грешка може да бъде придружена от много различни кодове за грешки.

Ако в момента се борите с този проблем, имаме няколко потенциални поправки, които може просто да разрешат проблема. По-долу имате колекция от стъпки, които успешно помогнаха на някои потребители да разрешат проблема. Ще започнем, като се уверим, че използвате правилния драйвер на принтера, след което променете разрешенията за споделяне на компютрите за гости (ако е необходимо). Най-накрая ще споделим принтера в локална мрежа - тази последна стъпка има разлика в процедурата, в зависимост от версията на хоста на Windows архитектурата. Моля, следвайте всяка стъпка, за да постигнете най-добри резултати.

Забележка: Тази статия е пригодена за подпомагане на тези, които искат да споделят принтер от хост компютър с други компютри, свързани към същата локална мрежа. Ако получавате тази грешка, когато инсталирате принтера си за първи път на един компютър, следването на стъпка 3 няма да реши проблема ви. Ако първите два метода не са полезни, продължете с отстраняването на неизправности с другите задълбочени статии за инсталирането на принтера (0x00000057, 0x000003eb и пакета с драйвери за принтер не могат да бъдат инсталирани).

Стъпка 1: Инсталиране на най-новия драйвер за принтер

Windows Update (WU) не е толкова ефективен, когато трябва да изтегли най-новата налична версия на драйвера. Понякога може да се покаже грешката  „Windows не може да намери подходящ драйвер за печат“,  защото инсталираният в момента драйвер за принтер не е съвместим с вашата версия на Windows или е просто остарял. Това създава проблеми със съвместимостта, ако някога се опитате да споделите принтера през мрежа.

Следвайте стъпките по-долу, за да деинсталирате текущия драйвер на принтера (ако имате такъв) от Device and Printers и изтеглете най-новата версия от уебсайта на производителя:

Забележка: По-голямата част от принтерите няма да се показват в диспечера на устройствата , така че не се опитвайте да деинсталирате драйвера от там. Ако не сте инсталирали драйвер за вашия принтер, пропуснете деинсталационната част и стартирайте този метод направо със стъпка 3.

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. Въведете „ control / name Microsoft.DevicesAndPrinters “ и натиснете Enter, за да отворите Device and Printers.

  2. Веднъж там, просто щракнете с десния бутон на вашия драйвер и изберете Премахване на устройство (под Принтери ) Само когато драйверът е деинсталиран, преминете към стъпката по-долу.
  3. Придвижете се до уебсайта на вашия производител и изтеглете най-новата версия на драйвера, свързана с вашата версия на Windows.

    Забележка: Не се притеснявайте прекалено, ако не успеете да намерите версия на драйвер, пригодена за вашата версия на Windows. Просто изтеглете най-новата версия и вижте следващия абзац за бележки за инструкции.

  4. Инсталирайте драйвера от току-що изтегления инсталационен пакет и рестартирайте компютъра си.

    Забележка: Ако вашият принтер е доста стар, най-вероятно ще получите „Драйверът не е съвместим с вашата версия на Windows “ или нещо подобно при опит да отворите инсталационните пакети. Ако това се случи, щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл, отидете на Съвместимост , поставете отметка в квадратчето до Стартиране на тази програма в режим на съвместимост  и изберете по-стара версия на Windows (за предпочитане съвместима версия, посочена в описанието на драйвера). Имайте предвид, че това не е гарантирано, че ще работи с всички принтери.

След като сте сигурни, че имате най-новата версия на принтера, преминете към стъпка 2.

Стъпка 2: Извършване на необходимите промени в разрешенията за споделяне

След като премахнахме възможността за дефектен драйвер, нека видим дали имате необходимите разрешения за споделяне. Един от най-често срещаните виновници, който ще задейства  грешката „Windows не може да намери подходящ драйвер за печат“,  е когато вашият принтер не се споделя правилно в локалната мрежа. Ако получите съобщение за грешка, докато конфигурирате принтера си да бъде споделен във вашата локална мрежова връзка, стъпките по-долу ще ви помогнат.

За да сме сигурни, че грешката не се случва поради технически характеристики, ще трябва да направим някои задължителни промени в разрешенията за споделяне на компютъра, който хоства принтера. След като стартираме това, ще трябва да активираме откриването на мрежата и да включим споделянето на файлове и принтери . Ето кратко ръководство през цялото нещо:

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. Въведете „ control / name Microsoft.DevicesAndPrinters “ и натиснете Enter, за да отворите Device and Printers.

  2. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Properties (Свойства на принтера) .
  3. В Properties на принтерите отидете до раздела Sharing и щракнете върху Change Sharing Options . След това поставете отметка в квадратчето до Споделяне на този принтер и му дайте внушително име (за предпочитане кратко). Натиснете Приложи, за да потвърдите промените и затворете прозореца на свойствата на принтера  .

  4. Натиснете клавиша Windows + R  отново, за да отворите друг прозорец за изпълнение. Въведете или поставете “ control / name Microsoft.NetworkAndSharingCenter ” в полето Run и натиснете Enter, за да отворите Центъра за мрежи и споделяне.

  5. В Центъра за мрежи и споделяне кликнете върху Промяна на разширените настройки за споделяне .

  6. В Разширени настройки за споделяне  активирайте Включване на откриването на мрежата и се уверете, че е поставено отметка в квадратчето до Включване на автоматичната настройка на свързаните с мрежата устройства . След това превъртете надолу до Споделяне на файлове и принтер и активирайте Включване на споделянето на файлове и принтери. И накрая, не забравяйте да запазите промените, като щракнете върху бутона Запазване на промените .

Забележка: Ако се опитвате да споделите принтера в локална мрежа, ще трябва да повторите тази стъпка на всеки компютър, който трябва да има достъп до принтера.

След като правилно сте конфигурирали разрешенията за споделяне, проверете дали проблемът е разрешен. Ако все още не можете да го инсталирате от същата грешка „ „ Windows не може да намери подходящ драйвер за печат “  , преминете надолу към стъпка 3.

Стъпка 3: Споделяне на принтера през локална мрежа

След като успешно изпълните първите две стъпки, рестартирайте компютъра, изключете принтера и вижте дали все още сте приветствани от  грешката „Windows не може да намери подходящ драйвер за печат“,  когато се опитвате да споделите принтер. Ако все пак се появи, продължете с инструкциите по-долу.

Споделянето на мрежов принтер, който се хоства от 32-битов компютър, с други 32-битови компютри е доста лесно. Същото важи и за два или повече 64-битови компютъра. За да направите това, пресъздайте следната процедура на компютрите, които се възползват от споделения принтер - отворете команда за изпълнение ( клавиш Windows + R ), въведете „ control / name Microsoft.DevicesAndPrinters“  и натиснете Enter, за да отворите устройства и принтери .

Веднъж там, просто щракнете върху Добавяне на принтер> Добавяне на мрежов принтер и следвайте указанията на екрана, за да направите принтера достъпен на компютъра / ите за гости. След като инсталацията приключи, принтерът трябва да стане достъпен за компютъра за гости.

Но въпреки тази очевидна простота, споделянето на принтер, хостван от 32-битов компютър, с друг или повече 64-битов компютър е противоинтуитивно. Същото важи и за 64-битовия хост, споделен с 32-битови компютри. Както можете да си представите, използването на метода по-горе няма да работи. Ако сте в ситуация като тази, следвайте стъпките по-долу, за да извлечете и използвате името на вашия хост компютър и името на вашия принтер:

Забележка: Първите 5 стъпки от този метод се извършват на компютъра, който действа като хост на принтера.

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. Въведете “ sysdm.cpl ” и натиснете Enter, за да отворите System Properties.

  2. В System Properties отидете в раздела Computer Name и щракнете върху бутона Change (Change name) . Сега запишете или копирайте името на компютъра си  и затворете прозореца System Properties .

  3. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. След това въведете „ control / name Microsoft.DevicesAndPrinters “ и натиснете Enter, за да отворите Device and Printers.

  4. В прозореца Устройства и принтери щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства. След това отидете до раздела Споделяне и запишете или копирайте името на принтера си до Споделяне на име.

    Забележка: След като извлечете както компютъра, така и името на принтера, преминете към компютъра, който е на приемащия край.

  5. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. Въведете „ control / name Microsoft.DevicesAndPrinters “ и натиснете Enter, за да отворите Device and Printers.

  6. В Устройства и принтери  щракнете върху Добавяне на принтер , след това върху Добавяне на локален принтер .
  7. Когато бъдете подканени да изберете порт за принтер, щракнете върху Създаване на нов порт и изберете Местен порт като Тип порт. След това натиснете Next за напред.

  8. Когато бъдете подканени да намерите принтер по име или TCP / IP адрес, изберете да изберете споделен принтер по име . След това въведете правилните имена в полето по-долу - синтаксисът трябва да изглежда така: \\ Име на компютъра \ име на принтера. Използвайте имената, които преди това получихме, докато обръщаме внимание, за да използвате правилния формат и натиснете Ok.

  9. След няколко кратки мига ще ви бъде представен нов процес на добавяне на нов хардуер. Следвайте следващите подкани на екрана, за да завършите инсталацията на вашия принтер на втория компютър.

    Забележка: Ако имате няколко компютъра, които ще използват принтера, повторете стъпки от 5 до 9 на всеки от тях.