Как да коригирам Roblox 'Error Code -103' на Xbox One?

Някои потребители на Xbox One съобщават, че не могат да се присъединят към никоя игра на Roblox на конзолата си. Появяващото се съобщение за грешка е „Играта Roblox, към която се опитвате да се присъедините, в момента не е налична (Код на грешка: 103)“. Най-засегнатите потребители съобщават, че са използвали акаунт, който функционира без проблеми на компютър.

Както се оказва, има няколко различни сценария, които в крайна сметка ще породят кода за грешка - 103 с Roblox на Xbox One:

  • Проблем с датата на раждане - Xbox One включва допълнителен слой защита по отношение на детски акаунти, така че ако се опитвате да влезете с акаунт, първоначално създаден на компютър, в който DOB е на възраст под 13 години, няма да бъдете можете да се присъедините към създадени от потребителя светове, освен ако не направите някои корекции на поверителността. За да избегнете това, можете просто да създадете нов акаунт в Roblox с DOB на възраст над 13 години.
  • „Съдържание от други хора“ е деактивирано - Ако срещате този код за грешка само с детски акаунт, много вероятно е съдържанието от други хора да бъде блокирано за детския акаунт. В този случай можете да разрешите проблема, като влезете в родителския акаунт и промените настройките за поверителност, така че „Съдържание от други хора“ е разрешено.
  • Проблем с NAT - Оказва се, че този проблем може да се появи и в случай, че портовете, използвани от Roblox, не се пренасочват правилно. В този случай можете да разрешите проблема или като активирате UPnP в настройките на вашия рутер, или като препратите ръчно използваните портове, използвани от Roblox.
  • Проблем с фърмуера - Файловете, които се използват временно от вашата операционна система, също могат да бъдат основната причина за този проблем. За да разрешите проблема, в случай че е причинен от бъг на фърмуера, трябва да изпълните процедура за цикъл на захранване и да изчистите папката temp заедно с кондензаторите на захранването.
  • Лоша инсталация на игра - При определени обстоятелства тази грешка може да бъде улеснена и от лоша инсталация на игра. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като деинсталирате играта заедно с всяка добавка и актуализация, преди да я преинсталирате отново.

Метод 1: Създаване на нов акаунт в Roblox (без DOB ограничения)

Както се оказва, причината номер едно, която може в крайна сметка да задейства кода за грешка 103 при стартиране на Roblox от конзола на Xbox One, е проблем с DOB (дата на раждане). Както много засегнати потребители съобщават, Xbox има допълнителен слой настройки за поверителност, който може да попречи на достъпа на детски акаунти без необходимите разрешения.

След като премине през множество потребителски отчети, изглежда, че Xbox One има проблем със създадените от компютър акаунти, в които датата на раждане е под 13 години.

В случай че нямате много запазено съдържание в акаунта си, най-лесният начин да коригирате кода за грешка: 103  е просто да създадете нов акаунт в Roblox с дата на раждане над 18 и да използвате този за влизане с вашата конзола Xbox One.

Ако не сте сигурни как да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

  1. От компютър или мобилно устройство посетете тази страница за създаване на акаунт на Roblox.
  2. След като влезете, кликнете върху бутона Регистрация в горния десен раздел на екрана.
  3. В прозореца на идентификационните данни изберете рождения си ден и се уверете, че годината в крайна сметка ще ви навърши 18 години. Това ще гарантира, че допълнителният слой за сигурност на Xbox One не е наличен.
  4. Попълнете останалата част от необходимата информация, след това натиснете бутона Регистрация, за да създадете акаунта, след което следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите новосъздадения си акаунт.
  5. След като новият акаунт е създаден успешно, върнете се в конзолата на Xbox и кликнете върху Вход като вашия акаунт в Roblox.
  6. Опитайте се да се присъедините към един свят и вече не трябва да бъдете посрещнати от същия код за грешка: 103.

В случай, че не искате да създавате нов акаунт в Roblox или този метод не ви е позволил да заобиколите съобщението за грешка, преминете към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 2: Разрешаване на „Съдържание от други хора“ в акаунт на дете

Ако срещнете този код за грешка с детски акаунт, много вероятно е да видите кода за грешка: 103  поради настройка за поверителност, приложена в родителския акаунт, която в крайна сметка блокира съдържание, създадено от други членове на общността - Това е основна функция на Roblox, която се изисква при опит за присъединяване към други светове.

Ако това е източникът на вашите проблеми, ще можете да разрешите проблема, като влезете в настройките за поверителност на вашия акаунт на детето (от вашия родителски акаунт) и активирате функцията „ Вижте съдържанието, което други хора правят “. Веднага след като направите това, трябва да можете да се присъедините към други светове в Roblox, без да срещнете същия код за грешка 103.

Ако не сте сигурни как да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

  1. На вашата конзола Xbox One влезте в родителския си акаунт и отворете опцията Моите приложения и игри от главното меню на таблото.
  2. От менюто My Apps and Games отворете менюто Settings .
  3. След като влезете в менюто Настройки , превъртете надолу до раздела Семейство и изберете акаунта на детето , в който срещате проблема.
  4. След като влезете в менюто Настройки на акаунта на детето, изберете Персонализирания шаблон (под Поверителност), за да започнете да редактирате потребителските предпочитания за поверителност.
  5. След това превъртете цикъла през менюто за поверителност на въртележката и отворете записа, свързан с  Вижте съдържанието, което правят други хора.

  6. В следващото меню променете състоянието на Политиката за поверителност на  Вижте съдържанието, което други хора правят,  на Разрешаване и запазете промените.
  7. Рестартирайте конзолата си за Xbox One, влезте с акаунта си Child и повторете действието, което преди това е причинило код за грешка: 103, за  да видите дали проблемът е разрешен.

В случай, че все още срещате същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Препращане на портовете, използвани от Roblox

Ако поправеното по-горе не е работило за вас, е много вероятно да имате проблем с пренасочването на портове. Имайте предвид, че Roblox е базирана на мултиплейър игра, която изисква вашата мрежа NAT (Network Address Translation) да бъде отворена.

Всяка игра, която използва обмена на данни между връстници, използва определени портове, които трябва да бъдат отворени, за да ви позволи да играете онлайн. Повечето модели рутери в днешно време ще се погрижат за пренасочване на портове по подразбиране, но ако преди това сте направили някои модификации на вашия рутер, функцията, която улеснява отворен NAT (Universal Plug and Play), всъщност може да бъде деактивирана.

Ако обаче използвате по-стар рутер, също е възможно той да не поддържа UPnP - В този случай ще трябва да направите частта за препращане на портове ръчно.

Така че, в зависимост от вашия рутер, има два потенциални метода, които ще ви позволят да пренасочите портовете, използвани от Roblox:

  • Активиране на UPnP в настройките на вашия рутер, за да отворите NAT
  • Препращане на портовете, използвани от Roblox, ръчно , за да можете да се свържете успешно със светове на други хора

Ако вашият рутер поддържа UPnP (Universal Plug and Play), следвайте първото ръководство по-долу (A). В случай, че използвате по-стар модел рутер, който не поддържа UPnP, следвайте второто ръководство (B):

А. Активиране на UPnP в настройките на вашия рутер

  1. Използвайте компютър или Mac, които са свързани към мрежата, поддържана от вашия рутер, за да отворите браузъра си по подразбиране и въведете един от следните адреси в навигационната лента. След това натиснете Enter, за да влезете в менюто за настройки на рутера:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Забележка: Един от тези общи адреси трябва да ви отведе до менюто с настройки на вашия рутер, но в случай, че не търси онлайн конкретни стъпки за достъп до настройките на вашия рутер. 

  2.  След като стигнете до екрана за вход, продължете и въведете данните си за вход. Ако не сте влизали в това меню преди, би трябвало да можете да влезете с идентификационните данни по подразбиране (администратор като потребител и 1234 като парола)

    Забележка: Тези идентификационни данни по подразбиране ще варират в зависимост от производителя на вашия рутер, така че търсете онлайн идентификационните данни за вход по подразбиране според модела на вашия рутер, в случай че те са неправилни.

  3. След като най-накрая влезете в настройките на вашия рутер, потърсете разширеното меню / Пренасочване на NAT и потърсете опция, наречена UPnP.
  4. Когато най-накрая успеете да го намерите, активирайте го и запазете промените, за да наложите промяната.
  5. След като успеете успешно да активирате Universal Plug and Play, рестартирайте както рутера, така и конзолата на Xbox One и вижте дали грешката на Roblox се повтаря, опитвайки се да се присъедините отново към игра.

Б. Препращане на портовете, използвани от Roblox ръчно

  1. Следвайте стъпки 1 до 3 от ръководството по-горе, за да влезете в менюто NAT Forwarding / Port Forwarding от настройките на вашия рутер.
  2. След като влезете в менюто Port Forwarding , намерете менюто, което ви позволява да пренасочвате портовете ръчно и да започнете да препращате портовете, които се изискват от Roblox на Xbox One:
    TCP:   3074 UDP:   88, 500, 3074, 3544, 4500
  3. След като се уверите, че всеки от тези портове е препратен, запазете промените и рестартирайте както рутера, така и конзолата си, преди да опитате да се присъедините отново към онлайн игра в Roblox.

В случай, че все още се появява същият код за грешка 103, когато се опитвате да се присъедините към свят, създаден от някой друг в Roblox, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 4: Извършване на процедура за цикъл на захранване

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не ви е позволила да разрешите проблема, възможно е кодът за грешка 103 всъщност да е улеснен с някакъв вид временна повреда на файла, която в момента се съхранява в временната папка.

Тъй като тази временна папка няма да бъде изчистена с определени видове изключвания, може да успеете да разрешите проблема, като изпълните процедура за цикъл на захранване - Това също ще доведе до изчистване на захранващите кондензатори, което също може да разреши проблем, причинен от неизправен фърмуер.

За да извършите процедура за колоездене на вашата конзола Xbox One, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Започнете, като се уверите, че вашата конзола е напълно заредена и в режим на празен ход (не в хибернация).
  2. След това натиснете бутона Xbox (на вашата конзола) и го задръжте за около 15 секунди (или докато предният светодиод не се изключи и не чуете изключването на вентилаторите)
  3. След като конзолата ви е напълно изключена, изчакайте поне 1 цяла минута, преди да я включите отново. Докато чакате, можете също така да изключите захранващия кабел от контакта, към който е свързан в момента, за да сте сигурни, че кондензаторите на захранването са напълно изчистени.
  4. След като направите това, включете конзолата си по конвенционален начин (чрез натискане на бутона за захранване на конзолата) и изчакайте следващото стартиране да завърши.

    Забележка: Ако забележите по-дългата стартираща анимация (тази, която трае над 5 секунди), това означава, че процедурата за задвижване с енергия е била толкова успешна.

  5. След като следващото стартиране на конзолата приключи, отворете Roblox, опитайте да се присъедините към мултиплейър игра и вижте дали проблемът е разрешен.

В случай, че все пак виждате кода за грешка 103 при опит за достъп до съдържание, създадено от други хора, преминете надолу към финалната корекция по-долу.

Метод 5: Преинсталиране на играта

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила за вас, много вероятно е да се справите с несъответствие, създадено от лоша инсталация. В повечето случаи се съобщават случаи на този проблем, когато конзолата е принудително изключена в средата на инсталиране на играта (или актуализация на играта).

В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като преинсталирате играта. Ако кодът за грешка 103 е причинен от някакъв вид повреда на данните за играта, инструкциите по-долу трябва да ви позволят да разрешите проблема.

Ето кратко ръководство за преинсталиране на Robox на вашата конзола Xbox One:

  1. Натиснете конзолата Xbox One , за да отворите менюто си с гидове, след което го използвайте за достъп до менюто Моите игри и приложения .
  2. След като влезете в менюто Игра и приложения, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и игри и намерете Roblox.
  3. Когато сте избрали Roblox, натиснете бутона Старт, след което изберете Управление на играта от новопоявилото се контекстно меню.
  4. В следващия прозорец използвайте менюто отдясно, за да изберете Деинсталиране на всички -  Тази процедура гарантира, че ще инсталирате основната игра заедно с всяка инсталирана добавка и актуализация на играта.
  5. След като приключи последователността на деинсталиране, рестартирайте конзолата си и изчакайте следващото стартиране да завърши.
  6. Осъществете достъп до вашата цифрова библиотека или вмъкнете физическия носител, преинсталирайте Roblox и стартирайте играта, за да видите дали успешно сте успели да поправите кода за грешка 103 .
Етикети Roblox