Как да коригирам грешка 0x8e5e0247 в Windows

Няколко потребители на Windows се свързаха с въпроси, след като видяха кода за грешка 0x8e5e0247 при извършване на различни действия. В повечето случаи, за които сме привлечени на вниманието ни, кодът за грешка възниква, когато потребителите се опитват да използват функцията Windows Update или когато се опитват да използват една от вградените помощни програми за отстраняване на неизправности. Въпреки че проблемът не е изключителен за определена версия на Windows, най-често се съобщава, че се появява в Windows 7.

Какво причинява грешката 0x8e5e0247?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за ремонт, които най-често се използват за коригиране на този конкретен код за грешка. Както се оказа, има множество виновници, които имат потенциала да причинят това съобщение за грешка:

  • Драйверът Intel RST е остарял - Най-честата причина за този проблем е остарелият драйвер за бързо съхранение, който не е в състояние да обработва размера на съхранението, наличен в системната конфигурация. Това обикновено се случва веднага след като потребителят надстрои до нов диск за съхранение. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като актуализирате драйвера на Intel Rapid Storage Technology до най-новия.
  • Intel Matrix Storage противоречи на подобен драйвер - Известно е, че тази помощна програма задейства тази конкретна грешка в случаите, когато потребителят също е инсталирал специален или общ драйвер, който носи същата функционалност. Ако този сценарий е приложим за вашата ситуация, трябва да можете да разрешите проблема, като деинсталирате помощната програма Intel Matrix Storage.
  • Повреда на системния файл - Друг възможен виновник, който ще задейства грешката 0x8e5e0247, е повредата на системния файл. Има потвърдени случаи, когато този конкретен код за грешка е разрешен, след като засегнатите потребители са идентифицирали и поправили повредени елементи с помощни програми като SFC или DISM. Ако корупцията е по-сериозна, предпочитаният метод трябва да бъде инсталирането на ремонт.

Ако един от сценариите по-горе е приложим за вашия тип проблем, тази статия ще ви предостави няколко различни стратегии за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите няколко метода, които други потребители в подобна ситуация са използвали успешно за разрешаване на кода за грешка 0x8e5e0247 .

Ако искате да останете възможно най-ефективни, съветваме ви да следвате потенциалните поправки по-долу, за да ги подредите по ефективност и сериозност. В крайна сметка трябва да се натъкнете на метод, който ще ви позволи да разрешите проблема, независимо от виновника, който го причинява.

Нека да започнем!

Метод 1: Актуализиране на Intel Rapid Storage Technology

Ако сте започнали да получавате това съобщение за грешка след надстройване на конфигурацията на вашия компютър с нов HDD или SDD, има вероятност проблемът да възникне поради стар драйвер на Intel Rapid Storage Technology, който не знае как да работи с текущия ви размер на устройството.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като актуализирате версията на драйвера на Intel Rapid Storage Technology до най-новата, използвайки официалните канали. Подобни потребители, които се борят да разрешат едно и също съобщение за грешка, съобщават, че са успели да разрешат проблема за неопределено време, следвайки инструкциите по-долу.

Ето какво трябва да направите, за да актуализирате драйвера на Intel Rapid Storage Technology:

  1. Посетете тази връзка ( тук ) и кликнете върху последната версия на драйвера Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
  2. След като стигнете до следващия екран, погледнете в лявата част на екрана и изтеглете изпълнимия файл SetupRS T.
  3. След това се съгласете с ToS и изчакайте, докато изтеглянето приключи.
  4. След като инсталационният файл е изтеглен, щракнете двукратно върху него и следвайте указанията на екрана, за да завършите инсталацията на последната версия на Intel RST драйвера.
  5. Когато инсталацията завърши, рестартирайте компютъра си ръчно, ако не бъдете подканени да го направите.
  6. След като приключи следващата стартираща последователност, повторете действието, което преди това е задействало кода за грешка 0x8e5e0247 и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако видите, че все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Деинсталиране на Intel Matrix Storage

Както се оказва, ако използвате Intel Matrix Storage, но сте инсталирали и драйвера Intel Rapid Storage (или еквивалента на AMD), шансовете са, че виждате кода за грешка 0x8e5e0247 поради конфликт между двата драйвера, които са основно прави едно и също нещо.

В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като използвате помощната програма Programs and Features, за да деинсталирате помощната програма Intel Matrix Storage. Няколко потребители, срещащи един и същ проблем, съобщиха, че кодът на грешката вече не се появява, следвайки инструкциите по-долу и рестартирайки компютъра си.

Ето какво трябва да направите:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След това въведете “appwiz.cpl” и натиснете Enter, за да отворите помощната програма Programs and Features .
  2. След като влезете в екрана Програми и функции , превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете Intel Matrix Storage. Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране от контекстното меню.
  3. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията, след което рестартирайте компютъра.
  4. При следващата стартираща последователност вижте дали проблемът е разрешен, като повторите действието, което преди това е задействало грешката.

Ако все още виждате кода за грешка 0x8e5e0247 , преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 3: Извършване на SFC и DISM сканиране

Друг потенциален сценарий с потенциал за генериране на код за грешка 0x8e5e0247 е някакъв вид повреда на системния файл, който възпрепятства функционалността на Windows Update или Windows Troubleshooter. Ако този случай е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като коригирате повредата с помощни програми като DISM (обслужване и управление на изображения за внедряване) или SFC (проверка на системни файлове) .

И двете помощни програми в крайна сметка ще коригират повредени системни файлове, но те го правят по различни начини. SFC използва локален кеш, за да замени повредените файлове със здрави опции, докато DISM използва Windows Update за изтегляне на нови копия.

Ако подозирате, че проблемът може да е причина за повреда на системните файлове, препоръчваме да стартирате и двете помощни програми в реда по-долу. Ето какво трябва да направите, за да извършите SFC и DISM сканиране:

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение . След това въведете 'cmd' и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен команден ред. Когато видите UAC (User Account Control) , щракнете върху Да, за да предоставите администраторски достъп.
  2. След като успеете да отворите повишен команден ред, въведете следната команда и натиснете Enter, за да стартирате SFC сканиране:
    sfc / scannow

    Забележка: Спирането на това сканиране в средата на това може да донесе допълнителни вреди на вашите системни файлове, така че не затваряйте прозореца на CMD или изключвайте компютъра си неочаквано, докато сканирането завърши. Имайте предвид, че в зависимост от характеристиките на вашия компютър и мястото ви за съхранение може да отнеме няколко часа.

  3. Когато сканирането на SFC завърши, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен, след като следващата стартираща последователност приключи.
  4. Ако все още срещате кода за грешка 0x8e5e0247 , следвайте стъпка 1 отново, за да отворите друг повишен CMD ред, но този път въведете командата по-долу, за да стартирате DISM сканиране:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Забележка: Не забравяйте, че DISM се нуждае от надеждна интернет връзка, за да изтегли здрави копия на файловете, които са замърсени от корупция, затова се уверете, че използвате стабилна интернет връзка.

  5. След като процедурата приключи, рестартирайте компютъра си отново и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.

Ако все още срещате кода за грешка 0x8e5e0247 , преминете надолу към последния метод по-долу.

Метод 4: Извършване на ремонтна инсталация

Ако двете вградени помощни програми, представени по-горе, не ви позволиха да разрешите кода за грешка 0x8e5e0247,  вероятно системата ви се бори с някаква сериозна корупция (вероятно засягаща някои основни OS файлове).

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да отстраните проблема и да избегнете чиста инсталация, като вместо това извършите ремонтна инсталация. Тази процедура ще нулира всички компоненти на Windows, включително данните за зареждане. Но хубавото на този метод е, че той ще остави непокътнати всички ваши лични файлове - Това означава, че вашите приложения, потребителски предпочитания и медии (изображения, видеоклипове, документи) няма да бъдат изтрити.

В случай, че решите да отидете на ремонтна инсталация, можете да следвате инструкциите в тази статия ( тук ).