Решение: Проблем с подобренията на звука

Известно е, че грешката „Windows е открил, че аудио подобренията за следващото устройство създават проблеми“,  когато вашата операционна система открива множество нови аудио изходни устройства. Това поведение се случва главно поради това, че аудио подобрението, което е настроено преди това, е несъвместимо с новото устройство. Това е добре позната грешка в онези компилации на Windows 10, които нямат актуализацията на Fall Creator.

Обикновено проблемът със звуковите подобрения се среща, когато потребителите се опитват да получат достъп до настройките на звука в контролния панел  или всеки път, когато основното аудио устройство е преизбрано отново. Някои потребители обаче съобщават, че получават тази грешка на случаен принцип или при регулиране на определени настройки на звука (усилване на басите, усилване на високите честоти и т.н.).

Какво представляват подобренията на звука?

Microsoft и повечето доставчици на трети страни доставят пакети за аудио подобрения, предназначени да ви позволят да получите възможно най-добрия звук от вашия хардуер. Въпреки това, в зависимост от вашата конфигурация, може да откриете, че тези аудио подобрения причиняват различни аудио и звукови проблеми, ако имате повече от едно звуково изходно устройство. В някои случаи потребителите съобщават, че системата им не издава звук, докато са активирани аудио подобрения - това обикновено се случва при конфигурации, които използват специална звукова карта.

Как да решим проблема с подобренията на звука

Потребителите, които се сблъскат с подкана за подобрения на звука, не трябва да бъдат прекалено загрижени за това, освен ако не съществува основен проблем, причинен от това съобщение за грешка. Повечето звукови карти (интегрирани или добавки) имат тези така наречени „подобрения“ функции. Ако вашата звукова карта има богати функции и възможности, може да ви подкани да деактивирате вградените аудио подобрения на Windows, така че да може да използва тези, предоставени от специалните драйвери за звукова карта. Тествайте за всякакви неочаквани ефекти, като натиснете Yes при подканата - винаги можете да се върнете и да активирате отново аудио подобрения от настройките на звука, ако нещо се обърка (вижте метод 4 ).

Ако обаче загубите звук всеки път, когато се  появи грешка „Windows е открил, че аудио подобренията за следващото устройство създават проблеми“  , щракването върху „ Да“ в подканата няма да е достатъчно.

Забележка : Има и друг вариант на това съобщение за грешка, при който потребителите са подканени да активират отново аудио подобренията, вместо да ги деактивират. Това обикновено се случва, когато потребителят преди това е деактивирал аудио подобрения от контролния панел и след това е свършил да свързва аудио изходно устройство, което е конфигурирано да използва аудио подобрения. В този конкретен случай натискането на „ Да“ в подканата най-вероятно ще попречи на съобщението за грешка да се появи отново. В случай, че този ред се появи отново след натискане на „ Да“, следвайте метод 4, за да активирате ръчно аудио прикачените файлове.

Ако в момента се борите с подкана за проблем с подобрението на звука , има няколко жизнеспособни поправки, които потребителите успешно са използвали, за да премахнат съобщението за грешка. Ако постоянно ви притеснява съобщението или установите, че причинява основните проблеми с вашата система, следвайте методите по-долу, за да отстраните проблема. Моля, започнете с първия метод и продължете надолу, докато намерите жизнеспособно решение за вашата ситуация.

Метод 1: Актуализация до Fall Creators Update 1709 (Windows 10)

Този конкретен проблем започна да привлича много внимание през първата година след стартирането на Windows 10. Оказа се, че проблемът е свързан с грешка, която автоматично деактивира аудио подобренията на всеки около 5 минути, като непрекъснато подсказва прозореца Проблем с подобрението на звука .

За щастие, тази конкретна грешка е била отстранена от Microsoft с актуализацията Fall Creators Update (компилация 1709) . Нека започнем нашето търсене за отстраняване на неизправности, като се уверим, че тази конкретна грешка е отстранена. Проверете дали имате актуализация на Fall Creators, като отворите прозорец за изпълнение (клавиш Windows + R) , напишете „ winver “ и натиснете Enter.

В „ Всичко за Windows “ проверете коя версия имате в момента. Ако вашата компилация на Windows е по-стара от 1709 г. , следвайте стъпките по-долу, за да приложите актуализацията на Fall Creators . Ако вече имате компилация 1709, преминете към метод 2.

Отворете прозорец за изпълнение ( клавиш на Windows + R ), въведете „ control update “ и натиснете Enter, за да отворите Windows Update. В екрана на Windows Update кликнете върху Проверка за актуализации и изчакайте, докато актуализациите бъдат изтеглени. Ще бъдете подканени да рестартирате, след като актуализацията на Fall Creators е готова за инсталиране.

След като се приложи актуализацията на Creators и системата ви се рестартира, използвайте системата си нормално и вижте дали подканите са спрели да се появяват. Ако те все още се появяват, преминете към метод 2.

Метод 2: Актуализирайте / преинсталирайте аудио драйвера

Не е необичайно този проблем да бъде причинен от несъвместимост между вашите аудио драйвери. Това е още по-вероятно, ако имате множество аудио изходни устройства. Когато Windows открие множество нови аудио изходни устройства, това може да активира Audio Enhancements на устройство, което не е съвместимо с тази функция. Ако случаят е такъв, актуализирането или преинсталирането на аудио драйвера трябва да активира само аудио подобрения за тези устройства, които са съвместими с него. Ето кратко ръководство за това:

  1. Натиснете “ Windows key + R ”, за да отворите прозорец за изпълнение. След това въведете „ devmgmt.msc “ и натиснете Enter, за да отворите Device Manager.

  2. В диспечера на устройствата превъртете надолу и разгънете контролерите за звук, видео и игри. След това щракнете с десния бутон върху звуковия драйвер и изберете Update driver (Актуализиране на софтуера на драйвера).

    Забележка:  В зависимост от конфигурацията на вашия компютър, може да намерите множество драйвери под контролери за звук, видео и игри . Ако имате специална звукова карта, щракнете с десния бутон върху драйвера, свързан с нея. Ако използвате вградена звукова карта, щракнете с десния бутон върху общия аудио драйвер.

  3. Щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера и вижте дали вашият звуков драйвер се актуализира. Ако не намери по-нова версия, можете също да използвате WU за търсене, като щракнете върху Търсене на актуализирани драйвери в Windows Update.

    Забележка: Ако търсенето успее да идентифицира по-нова версия на аудио драйвер, следвайте подканите на екрана, за да приложите актуализацията. Ако не, продължете със стъпките по-долу, за да преинсталирате аудио драйвера.

  4. Върнете се към Звукови, видео и игрови контролери в  Device Manager, щракнете с десния бутон върху аудио драйвера и изберете Uninstall Device.

  5. След като драйверът е деинсталиран, рестартирайте компютъра, за да принудите Windows да преинсталира липсващия аудио драйвер. Ако драйверът не се инсталира автоматично (много малко вероятно), посетете тази връзка (тук) и изтеглете най-новата версия на High Definition Audio драйвер.
  6. Инсталирайте High Definition Audio драйвер на вашата система и вижте дали проблемът е разрешен. Ако все още виждате същите досадни подкани, преминете към метод 3.

Метод 3: Използване на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows

Ако първите два метода не направиха разлика, нека видим дали вграденият инструмент за отстраняване на неизправности на Windows успява да идентифицира проблема. За да бъдем честни, вграденият инструмент за отстраняване на неизправности няма най-добрата репутация, когато става въпрос за решаване на често срещани грешки на Windows, но някои потребители съобщават, че отстраняването на неизправности за хардуер и устройства е било ефективно за премахване на грешката на проблема с аудио подобрения за  неопределено време. Ето кратко ръководство за използване на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows за хардуер и устройства:

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. Поставете “ control.exe / име Microsoft.Troubleshooting ” в полето Run и натиснете Enter, за да отворите Troubleshooting .

  2. В прозореца за отстраняване на неизправности превъртете надолу до Хардуер и устройства и натиснете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности .

  3. Изчакайте, докато първоначалното разследване приключи, след това изберете устройството, което причинява досадни подкани и натиснете Next. Проблемът е много често срещан при общия аудио драйвер, така че ако не знаете кое устройство причинява проблема, започнете с Realtek High Definition Audio и след това повторете стъпките с другите опции.

  4. Ако инструментът за отстраняване на неизправности успее да идентифицира проблем, свързан с аудио подобрения , ще бъдете подканени да ги отворите. Щракнете върху Да, отвори аудио подобрения.

  5. След като бъдете пренасочени към прозореца Свойства на високоговорителите, поставете отметка в квадратчето до Деактивиране на всички звукови ефекти и натиснете Приложи.

    Забележка:  Това меню може да изглежда малко по-различно, в зависимост от драйвера на звуковата ви карта. На екрана ви може да се покажат Disable Audio подобрения вместо Disable All Sound effects .

  6. След като подобренията са деактивирани, върнете се в прозореца за отстраняване на неизправности на Windows и кликнете върху Прилагане на тази корекция.

  7. Използвайте компютъра си нормално и вижте дали проблемът все още се случва. Ако го направи, преминете към последните два метода.

Метод 4: Ръчно активиране / деактивиране на аудио подобрения

Някои потребители съобщават, че подобренията са останали активни (или деактивирани, в зависимост от съобщението за грешка), въпреки че са натиснали Да в прозореца Проблем с аудио подобрения . Както се оказва, има ситуации, при които Windows няма да активира / деактивира подобренията, ако се натисне бутонът Да . Други съобщават, че промяната е само временна и промяната се връща обратно, когато се появи следващият подкана за проблем с аудио подобрения .

За да разрешат този конкретен проблем, потребителите трябва да влязат ръчно в менюто Enhancements и сами да приложат промяната. Ето кратко ръководство за това:

  1. Щракнете с десния бутон върху иконата на звука (долния десен ъгъл) и изберете Възпроизвеждане на устройства.

  2. Щракнете с десния бутон на вашето устройство за възпроизвеждане по подразбиране и изберете Properties .

  3. Отидете в раздела Подобрения и поставете отметка / махнете отметката в полето Деактивиране на всички подобрения и натиснете Приложи, за да потвърдите промените си.

    Забележка: Ако подканата за грешка е свързана с деактивиране на аудио подобрения, уверете се, че квадратчето е отметнато. В противен случай се уверете, че полето Деактивиране на всички подобрения е отметнато.

  4. Използвайте компютъра си нормално и вижте дали проблемът е разрешен. Ако все още виждате подканата, преминете надолу към крайния метод.

Метод 5: Използвайте точка за възстановяване на Windows

Ако всички горепосочени методи са се провалили, помислете дали да не използвате точка за възстановяване на системата отзад, когато не сте били обезпокоени от този подкана за проблем с  аудио подобрения  . Имайте предвид, че този метод може да не е приложим, ако инструментът за възстановяване няма точка за възстановяване, която е достатъчно стара.

Забележка: Възстановяването на системата е инструмент за възстановяване, който ви позволява да отмените определени промени, направени във вашата операционна система. Помислете за това като за функция за „отмяна“ за най-важните части на Windows.

Ето кратко ръководство за възстановяване на системата до предишна точка:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите команда за изпълнение. Въведете rstrui  и натиснете Enter, за да отворите System Restore.

  2. Натиснете Напред в първия прозорец и след това поставете отметка в квадратчето до Показване на още точки за възстановяване . Изберете точка за възстановяване, преди да започнете да изпитвате подкана за проблем с  аудио подобрения  . След това щракнете върху бутона Напред, за да продължите напред.

  3. Натиснете Готово  и след това щракнете върху Да  при следващия ред, за да стартирате процеса на възстановяване. Когато възстановяването завърши, вашият компютър автоматично ще се рестартира. След като вашата операционна система бъде възстановена до предишна версия, вижте дали проблемът е разрешен.

Ако възстановяването до предишна точка за възстановяване на системата не е решило проблема ви (или нямате точки за възстановяване, от които можете да избирате), единственото друго потенциално решение в този момент е да извършите чиста инсталация на Windows.