Поправка: Микрофонът продължава да заглушава

Всички бихме искали нашите компютри да работят перфектно, защото това определено ще ни спести много време и пари. Сложна машина, като например компютър с Windows 10, определено е крехка и да си представим компютър с нулеви грешки е невъзможно. От друга страна, потребителите са виновни за определени проблеми и те са причинени от инсталирането на определени приложения и т.н.

Много грешки обаче възникват, когато дори и най-малките настройки на вашия компютър с Windows са неправилно конфигурирани. Проблемите с микрофона се срещат рядко, но могат да бъдат доста досадни, особено ако са важни за играта ви или за посещение на онлайн интервюта и уеб семинари. Нека да видим как да решим този конкретен проблем.

Микрофонът автоматично се пренастройва автоматично

Този конкретен проблем обикновено се появява на компютри с Windows 10, но не е уникален за тази конкретна операционна система. Има няколко причини, поради които това се случва, но това определено е проблем, който се нуждае от поправяне, особено ако зависи от вашия микрофон за вашата работа или ако искате да поддържате връзка с приятелите и семейството си.

Този проблем се появява както с вътрешни, така и с външни микрофони, така че няма значение дали използвате лаптоп или компютър. Вижте нашите решения по-долу!

Поправете повредени файлове

Изтеглете и стартирайте Restoro, за да сканирате и възстановите повредени и липсващи файлове от  тук . След като приключите, продължете с решенията по-долу.

Решение 1: Справяне със злонамерен софтуер

В повечето подобни случаи проблемът е причинен от злонамерен софтуер, който съществува на вашия компютър и пречи на вашия микрофон. Има добър начин да се справите с този зловреден софтуер и да разрешите проблема за постоянно.

  1. Отворете диспечера на задачите, като използвате комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Esc .
  2. Придвижете се до раздела Подробности и подравнете процесите си по азбучен ред.
  3. Вижте вашите процеси svchost.exe и погледнете колоната с надпис „ Потребителско име “.
  4. По-голямата част от процесите на svchost.exe ще бъдат собственост на системата или ще бъдат обозначени като LOCAL SERVICE, но се опитайте да намерите някои от тях с името на вашия компютър, посочено в колоната „Потребителско име“.
  5. Не затваряйте диспечера на задачите. Отворете командния ред, като напишете това в лентата си за търсене, щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Изпълни като администратор “.
  6. Използвайте следната команда, за да убиете тези процеси svchost.exe; тези, които се изпълняват като потребителски процеси:
taskkill / F / PID ####
  1. Вместо тези хешове, трябва да въведете четирите числа, разположени под колоната PID в диспечера на задачите. Направете това за всички процеси svchost.exe, работещи под вашето потребителско име.
  2. След като приключите успешно, погледнете диспечера на задачите и вижте дали има останали процеси. Ако има, повторете същия процес за всички тях.

Сега, след като успешно спряхме да работи зловредният софтуер, е време да имаме шанс да се справим правилно с него. Препоръчваме да използвате Malwarebytes и можете да изтеглите безплатна пробна версия и този антивирусен скенер доказа, че по-конкретно е решил този проблем.

  1. Изтеглете Malwarebytes от техния сайт.
  2. Инсталирайте софтуера, като отворите изтегления файл и следвате инструкциите на екрана.
  3. Щракнете върху бутона Сканирай сега и изчакайте, докато процесът приключи.

Решение 2: Поправяне на неправилно конфигурирани настройки

Ако сте сигурни, че на компютъра ви не работи злонамерен софтуер след няколко сканирания, проблемът може да е в настройките на Windows. Ще се опитаме да ви покажем правилната конфигурация, необходима на микрофона ви да работи правилно.

  1. Намерете иконата за сила на звука в дясната част на лентата на задачите, щракнете с десния бутон върху нея и отворете устройства за възпроизвеждане.
  2. Придвижете се до раздела Комуникации и кликнете върху бутона за избор „Не правете нищо“.

Ако това не реши проблема ви, можете да опитате да тествате микрофона си, за да видите само дали проблемът възниква поради вашето устройство или заради Windows.

  1. Отворете контролния панел, като го потърсите.
  2. Използвайте изгледа Изглед по категории и щракнете върху Хардуер и звук.
  3. В раздела Звук отворете Управление на аудио устройства.
  4. Превключете към раздела Запис и издайте звук.
  5. Ако се появят зелените ленти, устройството работи правилно и проблемът не е свързан с хардуера.
  6. Ако лентите останат сиви, вашият микрофон може да не работи правилно, затова помислете дали да не го поправите или замените.

Този последен метод по отношение на настройките на Windows решава проблема, ако случайно сте изключили един от микрофона или високоговорителите си.

  1. Придвижете се до раздела Хардуер и звук в контролния панел, като следвате стъпки 1 и 2 от предишния метод.
  2. Кликнете върху Звук и останете в раздела Възпроизвеждане .
  3. Кликнете върху Високоговорители и отворете свойствата му, като щракнете по-долу.
  4. Придвижете се до раздела Нива и изключете заглушения бутон, ако е активен, и използвайте плъзгача, за да включите микрофона на поне 75.
  5. Проверете дали проблемът продължава да съществува.

Решение 3: Промяна на някои разширени настройки

Ако проблемът все още не е разрешен, ще трябва да опитаме да променим още някои настройки, за да поправим това.

  1. Щракнете върху опцията Звук в контролния панел >> Хардуер и звуци
  2. Преминете към раздела Запис, щракнете с десния бутон върху активния микрофон и отворете Properties.
  3. Придвижете се до раздела Разширени и изключете опцията „ Разрешаване на приложенията да поемат изключителен контрол върху това устройство “.
  4. Приложете тези променени и вижте дали проблемът е останал.

Понякога определени аудио формати не се поддържат от вашия микрофон, което води до проблеми, подобни на този. За щастие можете лесно да ги изключите.

  1. Щракнете с десния бутон върху бутона за сила на звука, разположен в дясната част на лентата на задачите ви, и отворете Записващи устройства.
  2. Щракнете с десния бутон върху микрофона, който използвате, и отидете до раздела Разширени .
  3. Под опцията Формат по подразбиране изберете някоя от 16-битовите опции и проверете дали вашият микрофон работи правилно. Опитайте няколко от тях, само за да сте сигурни.

Решение 4: Проблеми с драйверите

Напълно възможно е един от вашите звукови драйвери да е отговорен за тези проблеми, така че най-добре е просто да ги деинсталирате.

  1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение и напишете devmgmt.msc .
  2. След като се отвори Диспечер на устройства , разгънете списъка с контролери за звук, видео и игри и деинсталирайте звуковата си карта. Освен това можете да деинсталирате драйвери под опцията Аудио входове и изходи.
  3. Рестартирайте компютъра си и ще видите, че тези драйвери са автоматично преинсталирани.

Решение 5: Извършване на чисто зареждане

Възможно е приложение или услуга на трета страна да пречи на драйверите на микрофона, поради което те автоматично се заглушават. При „Clean“ зареждане се зареждат само необходимите услуги и приложения. Всички приложения и услуги на трети страни не се зареждат при стартиране, поради което всяка намеса от услуга на трета страна може да бъде предотвратена. Следователно, в тази стъпка ще стартираме компютъра в състояние „Clean“. За това:

  1. Влезте в компютъра с администраторски акаунт.
  2. НатиснетеWindows “ + „ R “, за да отворите подканата „ RUN “.
  3. Въведетеmsconfig “ и натиснете „ Enter “.
  4. Кликнете върху опцията „ Услуги “ и махнете отметката от бутона „ Скрий всички услуги на Microsoft “.
  5. Щракнете върху опцията “ Disable All ” и след това върху “ OK ”.
  6. Кликнете върху раздела „ Стартиране “ и щракнете върху опцията „ Отваряне на диспечера на задачите “.
  7. Щракнете върху бутона „ Стартиране “ в диспечера на задачите.
  8. Щракнете върху всяко приложение в списъка, в което е написано „ Enabled “ и изберете опцията „ Disable “.
  9. Повторете този процес за всички приложения в списъка и рестартирайте компютъра.
  10. Сега компютърът ви е стартиран в състояние " Clean Boot ".
  11. Използвайте компютъра в това състояние и проверете дали проблемът изчезва.
  12. Ако проблемът изчезне, повторете горния процес и активирайте една услуга наведнъж.
  13. Идентифицирайте услугата, като разрешите кой проблем се връща и го оставете деактивиран, за да коригирате проблема

Алтернативно решение:

Ако нито едно от горните решения не работи за вас, може да се наложи да нулирате инсталацията на Windows, която ще деинсталира вашите програми и приложения, но ще можете да запазите личните си файлове.