Поправка: Режимът на Avast Bank не работи

Банков режим на Avast може да не работи поради остаряла версия на Avast Secure Browser или Avast Antivirus. Освен това повредената инсталация на защитения браузър или Windows може също да доведе до обсъжданата грешка.

Проблемът възниква, когато потребителят се опита да стартира банковия режим, но не успява да го направи (в някои случаи компютърът виси). Ако се стартира режимът на банка, той показва сив / бял / черен прозорец (без възможност за въвеждане), който не отговаря или се показва празен екран без опцията на браузъра.

Преди да продължите с решенията, рестартирайте вашата система и мрежово оборудване.

Решение 1: Започнете сканиране на вашия компютър чрез Avast Antivirus

Проблемът с режима на банка може да е резултат от временен проблем с антивирусните модули Avast. Грешката може да бъде изчистена, като започне сканирането на вашия компютър.

  1. Стартирайте Secure Browser и кликнете върху иконата Avast (близо до горния десен ъгъл на прозореца).
  2. Сега, в Центъра за сигурност и поверителност , щракнете върху бутона Сканирай моя компютър (под Avast Antivirus).
  3. Сега проверете дали режимът на банка работи добре. Ако е така, спрете да сканирате компютъра си .
  4. Ако проблемът продължава, стартирайте антивирусната програма Avast и кликнете върху бутона Стартиране на интелигентно сканиране .
  5. Сега проверете дали режимът на банка работи добре. Ако е така, спрете да сканирате компютъра си .
  6. Ако проблемът не е разрешен, опитайте да стартирате Avast Cleanup Premium и кликнете върху бутона Сканиране сега .
  7. Сега стартирайте Bank Mode и проверете дали работи добре.

Решение 2: Използвайте иконата Avast Antivirus в системната област, за да стартирате режима на банка

Проблемът с режима на банка може да е резултат от временен проблем с антивирусните модули Avast или защитените браузъри. Грешката може да бъде изчистена, като стартирате Bank Mode чрез антивирусната икона Avast в системната област.

  1. В системната област щракнете с десния бутон върху антивируса Avast . Може да се наложи да разширите скритите икони на системната област.
  2. Сега в показаното контекстно меню кликнете върху Run Bank Mode и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 3: Активирайте разширението Bank Mode в браузъра

Може да срещнете грешката, ако разширението Bank Mode в настройките на браузъра е деактивирано. Това може да се случи след актуализация на антивирусната програма Avast или браузъра. В този сценарий активирането на разширението Bank Mode в настройките на браузъра може да реши проблема.

  1. Стартирайте браузъра и отворете менюто с разширения .
  2. Сега активирайте разширението на Bank Mode и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 4: Актуализирайте Avast Secure Browser до най-новата версия

Браузърът Avast Secure е от съществено значение за работата на банковия режим. Може да срещнете грешка в банков режим, ако защитеният браузър Avast е остарял, защото това може да доведе до проблеми със съвместимостта между банковия режим и антивирусната програма Avast. В този сценарий актуализирането на защитения браузър до най-новата компилация може да реши проблема.

  1. Стартирайте Secure Browser и кликнете върху трите вертикални елипси (близо до горния десен ъгъл на прозореца), за да отворите Menu .
  2. Сега изберете Помощ и Всичко за защитения браузър .
  3. След това, в подменюто, щракнете върху About Secure Browser .
  4. Сега актуализирайте браузъра и след това проверете дали Avast Bank Mode работи добре.

Решение 5: Актуализирайте Avast Antivirus до най-новата версия

Антивирусът Avast се актуализира редовно, за да добавя нови функции към него и да коригира известните грешки. Режимът на Avast Bank може да не работи, ако използвате остаряла версия на Avast антивирус, тъй като това може да доведе до проблеми със съвместимостта между приложението и модулите на ОС. В този контекст актуализирането на антивирусната програма Avast може да реши проблема.

  1. Стартирайте Avast Antivirus и отворете неговите настройки .
  2. Сега изберете Update в раздела General и след това в раздела на приложението (не дефиниции на вируси) кликнете върху бутона Check for Updates .
  3. След актуализиране на антивируса рестартирайте системата си и след рестартиране проверете дали режимът на банка работи добре.

Решение 6: Използвайте пасивен режим на Avast Antivirus

Антивирусната програма Avast работи в два режима: активен и пасивен. В пасивния режим на Avast, цялата активна защита (например защитна стена, Core Shields и др.) Ще бъде деактивирана, което ще позволи работа на много процеси (включително банков режим), които изискват повече свобода (че активните компоненти на антивируса не позволяват ).

Предупреждение : Продължете на свой риск, тъй като деактивирането на активния режим (или активирането на пасивния режим) може да изложи вашата система на заплахи като троянски коне, вируси и др.

  1. Стартирайте антивирусния потребителски интерфейс на Avast и кликнете върху бутона Меню (близо до горния десен ъгъл на прозореца).
  2. Сега изберете Настройки и изберете Разрешаване на неизправности в раздела Общи .
  3. След това даде възможност на пасивен режим , като поставите отметка в квадратчето на Enable Пасивен режим и рестартирайте компютъра си.
  4. При рестартиране проверете дали банковият режим на Avast работи нормално.
  5. Ако е така, деактивирайте пасивния режим и проверете дали режимът Avast Bank работи нормално.

Решение 7: Извършете чисто инсталиране на защитения браузър

Ако нищо не е работило за вас, тогава проблемът с Bank Mode може да е резултат от повредената инсталация на Avast Secure Browser. В този сценарий преинсталирането на защитения браузър може да реши проблема.

  1. Архивирайте данните от вашия защитен браузър, като отметки, чрез мениджъра на отметките на безопасно място, за да могат да бъдат импортирани обратно след преинсталирането.
  2. Стартирайте уеб браузър и изтеглете най-новата версия на защитения браузър.
  3. Сега изтеглете помощната програма за деинсталиране на защитен браузър .
  4. След това щракнете с десния бутон върху изтегления файл на помощната програма за деинсталиране (стъпка 3) и след това щракнете върху Изпълни като администратор .
  5. Ако сте получили подкана за UAC , щракнете върху Да .
  6. Сега поставете отметка в опцията Също така да изтриете данните си за сърфиране и след това кликнете върху Деинсталиране .
  7. След приключване на процеса на деинсталиране рестартирайте системата.
  8. След рестартиране преинсталирайте Secure Browser (изтеглен на стъпка 2).
  9. След това импортирайте отметките си (архивиране на стъпка 1) и проверете дали проблемът с банковия режим е разрешен.

Решение 8: Оставете бета програмата на Avast Antivirus или Secure Browser

В бета фазата приложение се разпространява на избрани лица, за да тестват приложението, така че проблемите със софтуера да могат да бъдат разрешени, преди да бъдат пуснати за широката публика. Може да срещнете грешката, ако използвате бета версия на антивируса Avast или защитения браузър, тъй като бета версията може да има своя дял от грешки. В този случай напускането на бета версиите на приложенията и инсталирането на стабилните версии може да реши проблема.

  1. Деинсталиране на бета версия на Secure Browser (както е обсъдено в разтвор 7).
  2. Сега щракнете с десния бутон върху бутона Windows и в показаното меню щракнете върху Приложения и функции .
  3. След това разгънете антивирусната програма Avast и кликнете върху бутона Деинсталиране .
  4. Ако се появят подкана за UAC , щракнете върху бутона Да .
  5. Сега изчакайте завършването на деинсталирането на антивируса Avast и след това кликнете върху бутона Рестартиране-Компютър .
  6. След рестартиране преинсталирайте антивируса и защитен браузър Avast (стабилни версии), за да проверите дали проблемът е разрешен.

Решение 9: Нулирайте компютъра си до фабричните настройки по подразбиране

Ако досега нищо не е работило за вас, тогава проблемът може да е резултат от повредения Windows на вашата система. В този контекст възстановяването на вашия компютър до фабричните настройки може да реши проблема.

  1. Възстановете компютъра си до фабричните настройки по подразбиране.
  2. Сега инсталирайте антивирусната програма Avast & Secure Browser и се надяваме, че проблемът е разрешен.

Ако проблемът все още е налице, може да се наложи да извършите чиста инсталация на Windows на вашия компютър. Но ще бъде добра идея да изпробвате по-стара версия на антивируса и защитен браузър Avast (не използвайте изтеглянията от трети страни).

Етикети Avast Грешка