Поправка: Adobe Media Encoder не е инсталиран

Adobe Media Encoder помага за прекодиране, поглъщане, създаване на прокси сървъри и извеждане на носителя във всякаква форма. Това е мощен инструмент, който обикновено придружава други основни софтуерни компоненти на Adobe като Photoshop, Lightroom, After Effects и др.

Потребителите, използващи последните приложения, могат да получат съобщение за грешка, когато използват софтуера, че „Adobe Media Encoder не е инсталиран“. Това съобщение за грешка ще бъде придружено от връзката, откъдето да изтеглите приложението, заедно със специфичния код за грешка. Сега може да има два случая, при които можете да изпитате този проблем; един, в който вече сте инсталирали медийния кодер, и друг, в който нямате. В тази статия ще разгледаме както проблемите, така и как да ги отстраним.

Какво причинява съобщението за грешка „Adobe Media Encoder не е инсталиран“ при използване на продукти на Adobe?

След нашите задълбочени изследвания и експерименти стигнахме до заключението, че има няколко причини, поради които може да изпитате този проблем компютър към компютър. Ето няколко от тях:

  • Не е инсталиран медиен кодер: Това е най-често срещаният случай, когато медийният кодер не е инсталиран на вашия компютър. Трябва да го изтеглите и инсталирате, преди да можете да започнете да използвате всички функции на софтуера на Adobe.
  • Повредена инсталация: Този случай се наблюдава в много различни сценарии. Инсталациите могат потенциално да се повредят, ако бъдат преместени от устройство в устройство или преместени.
  • Местоположение по подразбиране: Adobe Media Encoder трябва да присъства на мястото по подразбиране, за да се използва правилно от всички продукти на Adobe.
  • По-стара версия: Ако имате по-стара версия на някое от приложенията, може да получите съобщение за грешка. Уверете се, че най-новите компилации са инсталирани на вашия компютър.

Преди да пристъпим към решението, уверете се, че сте влезли като администратор на вашия компютър. Освен това трябва да имате активна и отворена интернет връзка. Предполагаме, че имате правилния абонамент за Adobe Creative Cloud, чрез който използвате приложенията.

Решение 1: Инсталиране на Adobe Media Encoder

Съобщението за грешка, което изпитвате, е законно, ако наистина не сте инсталирали Adobe Media Encoder на вашия компютър. Някои приложения са наложили енкодерът да присъства във вашия компютър, за да има пълна функционалност. В това решение ще преминем към официалния уебсайт на системите на Adobe и ще инсталираме приложението след изтеглянето му.

  1. Придвижете се до официалния уебсайт на Adobe Media Encoder и изтеглете изпълнимия файл на достъпно място.

Можете също да изтеглите приложението директно от приложението Adobe Creative Cloud. Можете да търсите продукти там и да инсталирате съответно.

  1. Щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл и изберете Изпълни като администратор . След инсталирането рестартирайте компютъра си и проверете дали съобщението за грешка е разрешено.

Решение 2: Промяна на предпочитанието на местоположението за инсталиране

Приложенията на Adobe не са проектирани да работят правилно, ако ръчно промените местоположението им за инсталиране, като ги копирате. Файловете и предпочитанията на системния регистър могат да се счупят, след като преместите ръчно мястото за инсталиране. Поради това Adobe Media Encoder всъщност ще бъде инсталиран на вашия компютър, но поради ръчната ви промяна на местоположението няма да бъде регистриран правилно в системата. В това решение ще се опитаме да отстраним това и да се уверим, че мястото за инсталиране е правилно.

  1. Първо, опитайте ръчно да преместите приложенията обратно в директорията по подразбиране, която е:
C: \ Program Files \ Adobe

Ако след поставяне на инсталацията обратно в директорията по подразбиране грешката продължава да съществува, трябва да следвате стъпките, споменати по-долу.

  1. Отворете Adobe Creative Cloud и деинсталирайте всички приложения, които сте преместили ръчно на друго място.
  2. След инсталирането инсталирайте приложенията отново от Creative Cloud. Уверете се, че сте променили предпочитанието на мястото за инсталиране правилно, преди да продължите.

Натиснете иконата на зъбно колело в горната дясна страна на приложението и изберете Предпочитания . След като влезете в предпочитанията, проверете местоположението за инсталиране и отново изберете директорията по подразбиране. Уверете се, че директорията е правилна, преди да продължите.

  1. Рестартирайте компютъра си след преинсталиране / преместване и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 3: Коригиране на директория с програми с помощта на cmd

Както обсъдихме случая, когато софтуерът на Adobe (като After Effects) и кодировщикът на Adobe Media не са инсталирани в една и съща директория; има още едно решение за този случай, когато ръчно променяме директорията и коригираме погрешната конфигурация. Можете да следвате това решение, ако вашият After Effects (например) е на устройство C, докато Media Encoder е в друго.

  1. Първо проверете дали версията на компонентите на двата модула е съвместима помежду си.
  2. Сега натиснете Windows + S, въведете “command prompt” в диалоговия прозорец, щракнете с десния бутон върху приложението и изберете Run as administrator .
  3. Веднъж в повишен команден ред, изпълнете следната команда:
mklink / J "(буквата на вашето системно устройство): \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (версия)" "(буквата на вашето персонализирано устройство): \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (версия)"

Като пример:

mklink / J "C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder 2018" "F: \ Adobe \ Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
  1. След като изпълните командата, ще потвърдите. Рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате софтуера Adobe отново. Проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 4: Деинсталиране на продуктите на Adobe CC

Ако всички горепосочени методи не работят (без значение дали сте инсталирали Adobe Media Encoder или не), единственото логично обяснение е, че вашите CC продукти са повредени или имат неправилна структура. В това решение ще премахнем напълно продуктите на Adobe CC от вашия компютър и след това ще опитаме да ги инсталираме отново. Уверете се, че имате под ръка своите идентификационни данни за Adobe Creative Cloud и известно време за завършване на изтеглянето.

  1. Отидете до официалния уебсайт на Adobe CC Cleaner Tool.
  2. Сега изберете правилната версия на операционната система. В този случай Windows.
  1. След като сте избрали операционната система, следвайте стъпките. Натиснете Windows + R, въведете “appwiz.cpl” в диалоговия прозорец и натиснете Enter. Намерете Adobe CC и след десния бутон на мишката изберете Деинсталиране .

Сега преминете към 6-та стъпка и изтеглете изпълнимия файл на достъпно място.

  1. След като изтеглянето приключи, щракнете с десния бутон върху приложението и изберете Изпълни като администратор .
  2. След известно време ще се появи команден ред със списък с опции. Изберете опцията според вашата ситуация и натиснете Enter.
  1. Сега чистачът ще продължи с деинсталирането и ще премахне програмата / ите от вашия компютър. Рестартирайте компютъра си и инсталирайте Creative Cloud отново. След това инсталирайте приложенията, включително Media Encoder и проверете дали проблемът е разрешен.