Как да коригирам грешка при синхронизирането на данни за съхранение в облак в произход?

Проблеми със синхронизирането с грешка в данните за съхранение в облака Origin може да възникнат поради остарели Windows и системни драйвери, проблеми с DNS или корумпирана инсталация на играта / Origin клиента. Тази грешка може да се случи с всяка игра в Origin клиента със съобщението „ Грешка при синхронизирането на данните в Cloud Storage, най-новите ви данни в облачното хранилище може да не са налични. ”Понякога потребителите могат да кликват и да играят, като използват бутона„ Възпроизвеждане във всеки случай ”, докато някои потребители получават опцията за повторен опит за синхронизиране.

Тази грешка е много разпространена в клиенти на Origin и често се причинява поради леки проблеми в конфигурациите на приложенията или системните модули като мрежата. Ето някои често срещани решения, които да опитате, преди да опитате още технически решения:

  • Повторно стартиране на произход клиента.
  • Уверете се, че имате активен акаунт в EA .
  • Рестартирайте вашата система и мрежово оборудване (рутер и т.н.).
  • Уверете се, че имате работеща и стабилна интернет връзка. Ще бъде добра идея да използвате кабелна връзка в сравнение с Wi-Fi.
  • Проверете @EAHelp в Twitter за прекъсване на сървърите. Можете също така да проверите състоянието на сървърите чрез Down Detector.
  • Уверете се, че използвате актуализираната версия на клиента Origin .

Решение 1: Превключете Origin Client на офлайн и след това отново онлайн

Грешката при синхронизирането на облачното съхранение може да бъде причинена от временен бъг в комуникацията между вашия клиент на Origin и сървърите. В този случай превключването на клиента Origin на офлайн и след това връщане към онлайн може да реши проблема.

  1. Стартирайте клиента Origin.
  2. След това в менюто Origin щракнете върху Офлайн .
  3. Сега се върнете към онлайн състоянието и проверете дали сега работи добре.

Решение 2: Стартирайте Origin Client като администратор

За да извърши определени операции, вашият клиент на Origin изисква достъп до определени системни ресурси. Ако някой от тези ресурси е защитен от администраторски права и вашият игрален клиент не разполага с тях, това може да доведе до текущия проблем със синхронизирането. В този случай стартирането на клиента Origin с администраторски права може да реши проблема.

  1. Излезте от клиента Origin и убийте всички свързани с него процеси чрез диспечера на задачите.
  2. На вашия работен плот щракнете с десния бутон върху иконата на клиента Origin и след това щракнете върху Изпълни като администратор .
  3. Щракнете върху Да , ако UAC подкани.
  4. Сега стартирайте проблемната игра и проверете дали тя работи добре.

Решение 3: Деактивирайте антивирусната / защитната стена

Вашите антивирусни и защитни стени са вашите най-доверени партньори в досадната задача да поддържате вашата система и данни в безопасност. Но тези приложения могат да блокират достъпа до определени системни и мрежови ресурси и по този начин да предизвикат дискутирания проблем. В този случай добавете изключение за клиента / играта Origin в настройките на антивирусната / защитната стена или временно ги деактивирайте.

Предупреждение : Продължете на свой собствен риск, тъй като деактивирането на вашата антивирусна / защитна стена може да направи вашата система по-уязвима към различни заплахи като вируси, злонамерен софтуер и др.

  1. Излезте от играта и Origin client.
  2. Деактивирайте антивирусната си програма.
  3. Завъртете защитната стена.
  4. Сега стартирайте клиента Origin и играта, за да проверите дали не е ясно грешката при синхронизирането в облачното хранилище.
  5. Ако е, добавете изключение за играта / Origin client в настройките на антивирусната / защитната стена.
  6. След това не забравяйте да включите отново вашите антивирусни / защитни стени приложения.

Решение 4: Променете вашата мрежа

Доставчиците на интернет използват различни протоколи и техники за контрол на трафика и защита на своите потребители. Но по време на този процес доставчиците на интернет понякога блокират достъпа до жизненоважен мрежов ресурс за играта / Origin клиента и по този начин причиняват проблема. За да изключите това, променете вашата мрежа временно.

  1. Променете вашата мрежа. Ако няма налична друга мрежа, можете да използвате VPN клиент или мобилна точка за достъп.
  2. Сега стартирайте играта и проверете дали не е ясно грешката при синхронизирането в облачното хранилище.

Решение 5: Актуализирайте Windows и системни драйвери

Остарелите Windows и системните драйвери правят системата ви склонна към много проблеми. Същото може да е причината за текущата грешка при синхронизиране. Тук актуализирането на Windows и системните драйвери (особено графичния драйвер) може да реши проблема.

  1. Натиснете клавиша Windows и въведете Updates . След това в показаните резултати от търсенето кликнете върху Проверка за актуализации .
  2. Сега кликнете върху бутона Проверка за актуализации в прозореца за актуализация.
  3. Ако има налични актуализации, изтеглете и инсталирайте всички.
  4. Сега изтеглете Windows Update Assistant.
  5. След това стартирайте изтегления файл и следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса на актуализация.
  6. Ще бъде добра идея да проверите уебсайта на производителя за актуализации.
  7. След приключване на процеса на актуализация стартирайте клиента / играта Origin и проверете дали работи добре.

Решение 6: Изтрийте папката Temp

Определени  конфигурации за стартиране и  кеширани данни  за всички приложения се съхраняват в временната папка. Временната папка помага на операционната система да ускори нещата. Ако съдържанието на временната папка е повредено или има конфликтни записи, това може да доведе до грешка при синхронизирането в облачното хранилище. В този случай изтриването на съдържанието на временната папка може да реши проблема. Не се притеснявайте, данните ви ще бъдат невредими и съдържанието ще бъде пресъздадено автоматично с течение на времето.   

  1. Излезте от клиента / играта Origin и унищожете всички текущи процеси чрез диспечера на задачите.
  2. Стартирайте  командното поле Run , като натиснете Windows + R.
  3. След това в полето Run Command напишете% temp% и натиснете enter.
  4. Сега изберете и изтрийте цялото съдържание на временната папка.
  5. След това рестартирайте клиента / играта Origin и проверете дали работи добре.

Решение 7: Почистете зареждането на системата

Грешката при синхронизирането на облачното хранилище може да бъде причинена от определени приложения, които са в конфликт с работата на клиента / играта Origin. Проблемното приложение може да бъде намерено чрез чисто зареждане на вашата система.

  1. Почистете системата за зареждане.
  2. Сега стартирайте клиента / играта Origin с администраторски права и проверете дали работи добре.
  3. Ако е, опитайте да разберете проблемното приложение, като добавяте по едно приложение / драйвер наведнъж, за да почистите избора на зареждане и да проверите.

Решение 8: Изчистете кеша на произхода

Nearly all applications store certain data as a cache to speed up loading time and better user experience. The same is the case with the Origin client. If the Origin’s cache is corrupt, then it can cause the syncing error under discussion. In that case, clearing the cache (except the LocalContent) may solve the problem.

  1. Quit Origin client/game and kill all its running processes through the Task Manager.
  2. Launch the Run command box by pressing Windows+R keys.
  3. Now type the following command in the Run command box,
    %ProgramData% 

    and press Enter.

  4. In the ProgramData folder, now find and open the Origin folder.
  5. Now find the LocalContent This folder should not be deleted.
  6. Then delete all the contents of the Origin folder (except LocalContent folder).
  7. Again, launch the Run command box by pressing Windows+R.
  8. Now type the following command in the Run command box,
    %AppData%

    and press Enter.

  9. Now in the Roaming folder, find and delete the Origin folder.
  10. In the address bar of the Roaming folder, click on the word AppData.
  11. Now in the AppData folder, find and open the Local folder.

  12. Then in the Local folder, find and delete the Origin folder.
  13. Now restart your system.
  14. After your system has powered on, launch the Origin client/game and check if it is working fine.

Solution 9: Flush the DNS Cache

The temporary database of all recent internet activity is maintained by your system in the form of the DNS cache. Your system uses this database to load a website visited recently. It saves time and resources as compared to lookup the website through the DNS server. If this cache has conflicting entries or is corrupted, then it can cause communication issues for the Origin client and thus result in the current syncing error. In that case, flushing the DNS cache and renewing the IP address may solve the problem.

  1. Exit the Origin client/game and kill all its running processes through the Task Manager.
  2. Press Windows key and type Command Prompt. Then in the search results shown, right-click on the Command Prompt and then in the sub-menu, click on Run as Administrator.
  3. Type the following commands in the command prompt and press the Enter button after each command.
    ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
  4. Now, restart your PC.
  5. Then launch the Origin client/game and check if it is clear of the syncing error.

Solution 10: Change the DNS Server

The Domain Name System (DNS) converts website names into numerical IP addresses. For this purpose, DNS looks up the information on a system of DNS servers over the Internet. If your DNS server is having issues in resolving the website names, then it can result in the cloud storage syncing error. In that case, changing your DNS server may solve the problem.

  1. Exit the Origin client/game and kill all its related processes through the Task Manager.
  2. Change Your DNS by following the instructions on How to Change DNS in Windows 10.
  3. For Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), use the following DNS server addresses:

    Preferred DNS server: 2001:4860:4860::8888 Alternate DNS server: 2001:4860:4860::8844
  4. Then launch the Origin client/game and check if it is clear of the cloud storage error.

Solution 11: Reset the Hosts File

The hosts file is used by Windows to map the IP address to a domain. It can be used to block access to the domains. If a website is mapped in the host file, then the DNS server will not be queried for domain name resolution. If entries regarding the Origin client are wrongly configured in the host files, then it can cause the current cloud storage syncing error. In that case, resetting the Hosts file to its defaults may solve the problem. You will need admin privileges to edit the Hosts file.

  1. Press Windows key and type Notepad. Then in the search results shown, right-click on Notepad and then click on Run as Administrator.
  2. If UAC prompts, click on OK.
  3. On the menu bar of the Notepad, click on File and then in the menu displayed, click on Open.
  4. Now copy and paste the following path into the address bar”
    %WinDir%\System32\Drivers\Etc

    then press the Enter button.

  5. Now change the file type from Text Documents (*.txt) to All Files (*.*).
  6. Then select the Hosts file and click on Open.
  7. Now select and deleteall the contents of the Hosts file.
  8. Then copy and paste the following text into the Hosts file (This is Microsoft’s default Hosts file configuration):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # #      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server #       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host # localhost name resolution is handled within DNS itself. #       127.0.0.1       localhost #       ::1             localhost
  1. Now exit the Notepad after saving the changes.
  2. Then relaunch the Origin client/game and check if it is clear of the syncing error.

Solution 12: Scan and Repair the Game

The cloud storage syncing error could be the result of corrupted/missing game files of the problematic game. In that case, using the Origin’s client built-in Repair functionality may solve the problem.

  1. Launch the Origin client.
  2. Then click on My Game Library.
  3. In the Game Library, right-click on the problematic game and click on Repair.
  4. After completion of the repairing process, launch the game and check if it is working fine.

Solution 13: Reinstall the Problematic Game and the Origin Client

The cloud storage syncing error could also be caused by the corrupted installation of the problematic game or Origin client. In that case, reinstalling the game and if the problem persists, then reinstalling the Origin client may solve the problem. But before moving on, try to reinstall mods and check if it solves the issue. If not, then proceed with the reinstallation.

  1. Open the Origin client and navigate to My Games Library.
  2. Then right-click the on the game icon you want to remove.
  3. Now in the menu shown, click on Uninstall.
  4. Follow the prompts on the screen to complete the uninstallation process.
  5. After completion of the uninstallation process, exit the Origin client and restart your system.
  6. After your system has powered on, launch the Origin client and reinstall the problematic game.
  7. Then check if it is clear of the cloud storage syncing error.

If not, then you should uninstall the Origin client.

  1. Uninstall the problematic game as discussed above.
  2. Press the Windows key and type Control Panel. Then in the search results shown, click on the Control Panel.
  3. Under Programs, click on Uninstall a Program.
  4. Then in the list of installed applications, find and right-click on the Origin client.
  5. Now click on Uninstall. A prompt will be shown that EA games may not be functional.
  6. Click on Uninstall.
  7. Now follow the prompts on the screen to complete the uninstallation process.
  8. Once Origin is uninstalled, restart your system.
  9. Then download the latest version of the Origin client from the official site.
  10. Now launch the downloaded file with admin privileges and complete the installation of the Origin client.
  11. Then reinstall the problematic game and check if it is working fine.

Solution 14: Use the Restore Save Option

If nothing has helped you so far, then it is time to overwrite the problematic save of the game with a local backup. Warning: This will overwrite your cloud data which will not be recoverable and all the progress would be lost. Also, the games with the cloud saves can be restored to a local version.

  1. Launch the Origin client with administrator privileges.
  2. In the Origin window, go to MyGame Library.
  3. Now right-click on the problematic game and click on the Game Properties.
  4. Then click on the Cloud Saves.
  5. Now click on Restore Save.

  6. Then a prompt will be shown that “You are now reverting to a locally stored save file…”. Then click OK to proceed with your local save.

Bonus: Use Origin Error Reporter

If you are still having issues with the game, then you should file an error report with Origin by going to “Help —> Origin Error Reporter” and ask them to check your profile (which is most probably corrupted). Describe the issue with complete details and steps performed to troubleshoot the issue.

Tags Origin Error