Коригиране: Услугата за актуализация на Windows не работи

Това съобщение за грешка се появява, когато потребителите се опитват да актуализират компютъра си с помощта на вградената функционалност за актуализация или когато се опитват да проверят за актуализации с помощта на приложението Настройки в Windows или на контролния панел на по-стари версии. В пълното съобщение всъщност се казва: „Понастоящем Windows Update не може да проверява за актуализации, тъй като услугата не работи“.

Както се случва с други проблеми с актуализацията на Windows, те обикновено могат да бъдат решени с известно търпение и тези проблеми обикновено не изискват сериозно отстраняване на неизправности или нулиране на компютъра. Подготвихме някои методи, които се оказаха полезни, така че не забравяйте да ги изпробвате!

Решение 1: Рестартирайте услугата Windows Update

Тъй като съобщението за грешка е напълно обяснително (за разлика от повечето грешки на Windows), можете също така да опитате просто да рестартирате услугата Windows Update, която изглежда е спряна или счупена. Заедно с това трябва да изтриете и определени папки, които ще осигурят правилно нулиране на услугата. Късмет!

  1. Отворете помощната програма за изпълнение на диалоговия прозорец, като използвате клавишната комбинация Windows Key + R на клавиатурата (докоснете ги едновременно ...) Въведете “services.msc” в новоотворената лента без кавички и щракнете върху OK, за да отворите инструмента Services.

  1. Алтернативният начин за същата работа е да отворите контролния панел, като го намерите в менюто "Старт". Можете също да го търсите, като използвате бутона за търсене в менюто "Старт".
  2. След като се отвори контролния панел, променете настройката „Преглед чрез“ в горната дясна част на прозореца на „Големи или малки икони“ и намерете записа „Административни инструменти“. Кликнете върху него и намерете пряк път към Услугите отдолу, като превъртите надолу. Кликнете върху него, за да го отворите.

  1. Намерете Windows Update, която ви създава проблема, в списъка с услуги, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties от менюто, което се появява.
  2. Ако услугата е стартирана (можете да проверите, че точно до съобщението за състоянието на услугата), трябва да я спрете засега, като щракнете върху бутона Stop в средата на прозореца. Ако е спряно, оставете го спряно, докато продължим.

Сега е време да изтрием папката, която споменахме в описанието на метода.

  1. Отворете този компютър на по-нова версия на Windows или My Computer на по-стари в зависимост от версията на Windows, която сте инсталирали.
  2. Можете да навигирате там, като отворите интерфейса на Windows Explorer, като щракнете върху иконата „Библиотеки“ или като отворите която и да е папка и щракнете върху Този компютър / Моят компютър в навигационния екран в лявата част на прозореца.

  1. Щракнете двукратно върху устройството, на което е инсталирана вашата операционна система (Local Disk C по подразбиране) и опитайте да намерите папката на Windows. Ако не можете да видите папката на Windows, когато отворите диска, това е така, защото скритите файлове са забранени да се виждат на вашия компютър и ще трябва да активирате изгледа им.
  2. Щракнете върху раздела „Преглед“ в менюто на File Explorer, като дискът е отвореният път и щракнете върху квадратчето за отметка „Скрити елементи“ в раздела Показване / скриване. File Explorer ще покаже скритите файлове и ще запази тази опция, докато не я промените отново.

  1. Намерете папката SoftwareDistribution в папката на Windows, щракнете с десния бутон върху нея и изберете опцията Изтриване от контекстното меню.

Сега е време да приключите с това решение и да се върнете към Services, за да стартирате услугата Windows Update

  1. Придвижете се обратно до Услуги, щракнете с десния бутон върху записа на Windows Update и изберете Properties. Уверете се, че опцията в менюто Тип на стартиране в прозореца на свойствата на услугата е зададена на Автоматично, преди да продължите с други стъпки.

  1. Потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят при промяна на типа на стартиране. Щракнете върху бутона Старт в средата на прозореца, преди да излезете.
  2. Проверете дали проблемът е изчезнал и дали вече можете да актуализирате Windows правилно.

Решение 2: Актуализирайте драйвера на Intel Rapid Storage Technology

Човек може да се чуди какво общо има драйверът на Intel RST с актуализацията на Windows, но очевидно това може да реши проблема за потребители, които преминават през него в момента. Потребителите са преминали през изпробване на по-усъвършенствани методи, но това веднъж може да реши проблема за нула време!

  1. Щракнете върху бутона "Старт", въведете диспечера на устройствата и изберете първия резултат, който се появява. Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете “devmgmt.msc” в полето Изпълнение и щракнете върху OK, за да го стартирате.

  1. Разширете раздела Дискови устройства, като щракнете върху стрелката точно до него и намерете устройството, което използва технологията Intel Rapid Storage. Не забравяйте да се консултирате с уебсайта на вашия производител за повече информация относно това. Щракнете с десния бутон върху това устройство и изберете опцията Uninstall Device

  1. Потвърдете всички диалози, които може да ви помолят да потвърдите избора си и изчакайте процесът да приключи.
  2. Потърсете драйвера на Intel Rapid Storage Technology, като кликнете върху тази връзка, където трябва да изберете операционната система, която използвате.

  1. Изтеглете правилния файл, запазете го на компютъра си и го стартирайте от папката „Изтегляния“. Следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате и рестартирате компютъра. Проверете дали проблемът е решен.

Решение 3: Метод за по-стари версии на Windows

Ако използвате версия на Windows, по-стара от Windows 10, може да се окажете достатъчно късметлия, за да видите, че актуализациите могат да се управляват по-лесно, отколкото в Windows 10. Например, можете просто да изберете дали да инсталирате актуализации изобщо или не и това е точно това, което ще направим, за да разрешим проблема.

Ако съобщението за грешка се появи, когато се опитвате да проверите за актуализации, това може просто да работи.

  1. Кликнете върху бутона "Старт" и отворете контролния панел, като го потърсите. Можете също така да намерите контролния панел в менюто "Старт" директно на Windows 7.
  2. В контролния панел задайте опцията Изглед като Големи икони в горния десен ъгъл и кликнете върху актуализацията на Windows.

  1. В лявата част на екрана в списъка с различни настройки щракнете върху Промяна на настройките и погледнете в раздела Важни актуализации. Кликнете върху падащия списък и изберете опцията Никога да не проверява за актуализации (не се препоръчва).

  1. След това се върнете към раздела Windows Update в контролния панел и намерете опцията Проверка за актуализации точно над опцията Промяна на настройките, която сте отворили в лявото навигационно меню.
  2. Проверете дали можете да инсталирате актуализациите сега. Не забравяйте да върнете промените, които сте направили, след като актуализацията е инсталирана успешно.

Решение 4: Пререгистрирайте тези файлове за актуализация на Windows

Тези файлове са един от основните .dll файлове, отговорни за услугата Windows Update, и трябва да се опитате да ги пререгистрирате с помощта на административен команден ред. Това решение трябва да отнеме повече от минута и е помогнало на потребителите в различни операционни системи!

  1. Потърсете „Команден ред“ или в менюто „Старт“ (просто започнете да пишете), или като докоснете бутона за търсене точно до него и въведете след това. Щракнете с десния бутон върху първия резултат в горната част на прозореца и изберете опцията „Изпълни като администратор“.

 

  1. Потребителите, които използват по-стара версия на Windows (по-стара от Windows 10), могат да използват комбинацията от клавиши с лого на Windows + R, за да отворят диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете „cmd“ в това поле и използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Enter, за да стартирате командния ред с администраторски права.
  2. Копирайте и поставете командите, показани по-долу, и не забравяйте да кликнете върху клавиша Enter на клавиатурата, след като въведете всяка от тях:
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
  1. Въведете „exit“ в командния ред, рестартирайте компютъра си и опитайте отново да проверите за актуализации, за да видите дали работи сега.