Коригиране: Грешка в приложението Overwatch.exe

Overwatch е мултиплейър игра от първо лице, която е разработена и публикувана от Blizzard Entertainment. Играта беше пусната по целия свят през май 2016 г. Тя привлече общо 10 милиона играчи в своята отворена бета версия и може да се похвали с 40 милиона потребители след 2 години. Играта беше оценена широко заради достъпността и разнообразната привлекателност на героите си.

Съвсем наскоро обаче се появиха много доклади за срива на играта поради грешка в приложението. Играта се срива по време на игра, а понякога дори по време на стартирането и показва съобщението „ Приложението не можа да се стартира правилно (0xc0000005). Щракнете върху OK, за да затворите приложението “. В тази статия ще ви информираме за някои от причините, поради които тази грешка може да бъде задействана, и ще ви предоставим жизнеспособни решения, за да гарантираме пълното изкореняване на проблема.

Какво причинява грешка в приложението Overwatch?

Причината за грешката не е конкретна и тя може да бъде задействана поради редица причини, някои от които са:

  • Кеш:  Игрите и приложенията съхраняват кеша, за да намалят времето за зареждане. С течение на времето обаче този кеш може да се повреди и следователно да причини проблеми с правилното стартиране на приложението.
  • Липсващи файлове:  В някои случаи играта се срива поради липсващи файлове, тъй като се нуждае от всички свои файлове, за да функционира правилно.
  • Инструменти Battle.net:  Понякога инструментите battle.net могат да се повредят и следователно да попречат на правилното стартиране на играта, тъй като Overwatch се нуждае от инструментите battle.net, за да функционира правилно.
  • Остарели драйвери: Ако драйверите  на графичните карти са остарели, това също може да доведе до проблеми с играта, тъй като Overwatch се нуждае от най-новата версия на графичните драйвери, за да функционира правилно.
  • Фонови приложения / услуги:  В някои случаи беше установено, че някои услуги и приложения, които се стартират автоматично във фонов режим, пречат на определени елементи на играта и причиняват срив.
  • Антивирус:  Понякога антивирусът, инсталиран на компютъра, причинява проблеми с играта, тъй като блокира някои елементи на играта да осъществяват контакт със сървърите и по този начин играта се срива.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията.

Решение 1: Изтриване на кеша за игри

Игрите и приложенията съхраняват кеша, за да намалят времето за зареждане. С течение на времето обаче този кеш може да се повреди и следователно да причини проблеми с правилното стартиране на приложението. Този кеш се пресъздава автоматично от играта, ако бъде изтрит, следователно в тази стъпка ще изтрием кеша, за да сме сигурни, че не причинява проблема. За това:

  1. Отваряне  на  Task  Мениджърът  като натиснете " Ctrl + Shift + Esc "

  2. Щракнете върху бутона „ Още  подробности “, за да отворите  подробна  версия  на програмата
  3. В раздела „  Процеси   ако „ агент . exe “или„ Клиент за актуализация на Blizzard  “, изберете го и натиснете бутона  End Process  в долната част на програмата. 

  4. Сега натиснете  Windowskey + R, за  да отворите „ Run  Prompt
  5. Въведете “ % Programdata% ” в него и натиснете  Enter .

  6. Изтрийте папката  „ Blizzard Entertainment “ в директорията

  7. Рестартирайте  на  Blizzard  клиентаработи  на  играта  и да се провери, за да видите дали проблемът е решен.

Решение 2: Проверка на игровите файлове

В някои случаи играта се срива поради липсващи файлове, защото се нуждае от всички свои файлове, за да функционира правилно. В клиента на blizzard можем да проверим целостта на файловете на играта. Ако някой клиент открие липсващ файл, той автоматично се заменя. Следователно в тази стъпка ще ремонтираме файловете на играта чрез клиента на Blizzard, за които:

  1. Стартирайте клиента  на  Blizzard   и кликнете върху „ Игри

  2. От  десния  прозорец  щракнете върху  иконата за  надзор
  3. Кликнете върху бутона „ Опции “ в горната  лява  страна.
  4. Изберете „ Сканиране  и  поправка “ от списъка с налични възможности за избор.

  5. Щракнете  върху „ Begin  Scan “, когато съобщението ви подсказва.

  6. В зависимост от вашия компютър това може да отнеме известно време, изчакайте  стартера  да  завърши  процеса
  7. Когато приключите, опитайте да „ стартирате “  играта си  и проверете дали грешката  продължава .

Решение 3: Изтриване на инструменти Battle.net

Понякога файловете на blizzard battle.net могат да остареят, да се повредят или да изчезнат, което води до проблеми с клиента на blizzard. В тази стъпка ще изтрием файловете battle.net, които след това ще бъдат изтеглени автоматично от клиента на blizzard и следователно файловете ще бъдат подновени. За това:

  1. Отваряне  на  Task  Мениджърът  като задържите " Ctrl + Shift + Esc "

  2. Кликнете  върху бутона „ Още подробности “, за да отворите подробен вариант на програмата
  3. В раздела „  Процеси  “, ако се изпълнява „ agent.exe “ или „ Blizzard Update Client “, изберете го и натиснете бутона  End Process  в долната част на приложението.

  4. Сега натиснете клавиша  Windows + R, за  да отворите „ Run  Prompt

  5. Въведете „ C: \ ProgramData \ “  В отвореното поле и натиснете „ Enter

  6. Изтриване  на  битката . net  папка в  директорията

  7. Стартирайте клиента  на  Blizzard   и проверете дали проблемът  продължава .

Решение 4: Актуализиране на драйвери за графични карти

Ако драйверите на графичните карти са остарели, това също може да доведе до проблеми с играта, защото Overwatch се нуждае от най-новата версия на графичните драйвери, за да функционира правилно. Следователно в тази стъпка ще актуализираме драйверите на графичната карта до най-новите версии.

За потребители на Nvidia:

  1. Кликнете върху  лентата  за търсене  отляво на лентата на  задачите

  2. Въведете  Geforce  Experience  и натиснете  enter
  3. Щракнете върху първата икона, за да отворите  приложението

  4. След като  влезете  , кликнете върху опцията „ Драйвери “ горе  вляво.
  5. В този раздел кликнете върху опцията „ Проверка  за актуализации “ горе  вдясно
  6. След това приложението ще  провери  дали са налични нови актуализации

  7. Ако актуализациите са налични, ще се появи бутон „Изтегляне“

  8. След като кликнете върху това, драйверът ще започне да се изтегля
  9. След изтеглянето на драйвера приложението ще ви даде опцията за „Express“ или „Custom“ инсталация.
  10. Щракнете върху опцията за инсталиране “Express” и драйверът ще бъде инсталиран автоматично

След като инсталацията приключи, стартирайте играта и проверете дали проблемът продължава.

За потребители на AMD:

  1. Вдясно - Щракнете  върху  работния плот  и изберете  AMD  Radeon  Settings

  2. В  настройките кликнете върху  Актуализации  в долния  десен  ъгъл

  3. Кликнете върху „ Проверка за актуализации

  4. Ако е налична нова актуализация,   ще се появи нова опция
  5. Кликнете върху опцията и изберете  Актуализиране

  6. В  AMD  инсталаторът  ще започне, кликнете върху  Upgrade  Когато инсталиращата ви подканва да

  7. Сега инсталационната програма ще подготви пакета, постави  отметка в  всички квадратчета и щракнете върху  Инсталиране

  8. Това ще  изтегли  новия драйвер и ще го инсталира  автоматично
  9. Рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате играта.

Решение 5: Стартиране на чисто зареждане

В някои случаи беше установено, че някои услуги и приложения, които се стартират автоматично във фонов режим, пречат на определени елементи на играта и причиняват срив. Следователно в тази стъпка ще рестартираме компютъра, без да се изпълняват фонови услуги или приложения.

  1. Влезте в компютъра като администратор .
  2. Кликнете върху лентата за търсене на Windows , въведете “ msconfig ” и натиснете Enter
  3. Кликнете върху „ Услуги “ и поставете отметка в квадратчетоСкриване на всички услуги на Microsoft
  4. Сега кликнете върху „ Disable All “, за да деактивирате всички услуги на трети страни да работят във фонов режим.
  5. Сега щракнете с десния бутон на мишката върху „ Task Bar “ и изберете Task Manager
  6. Щракнете върху раздела Стартиране и се уверете, че всички приложения са деактивирани .
  7. Сега рестартирайте компютъра си
  8. Стартирайте играта и проверете дали грешката продължава .

Решение 6: Деактивиране на антивирусната програма

Ако имате инсталиран антивирус на вашата система, възможно е той да пречи на важни елементи на играта и по този начин да им попречи да работят правилно. Поради това се препоръчва , че забраните на антивирусната програма , преди да опитате да пуснете играта и след това проверете дали на грешки продължава.