Как да поправя грешка на Xbox One 'No Signal'?

Някои потребители на Xbox One съобщават, че изведнъж не са в състояние да накарат конзолата им да се покаже на техния телевизор или монитор. Дори когато конзолата е напълно заредена, те все още виждат грешка „ No Signal “ на дисплея си, сякаш конзолата е изключена. Съобщава се, че този проблем възниква както при моделите Xbox One X, така и при Xbox One S.

В някои случаи грешката „No Signal“ може в крайна сметка да бъде причинена от бъг на фърмуера, който възпрепятства способността на конзолата да замени разделителната способност на телевизора. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като включите захранването на вашата конзола Xbox, за да почистите всички временни данни, които може да са причина за проблема.

Тази грешка обаче може да видите и поради факта, че погрешно сте включили телевизора в порта HDMI In вместо HDMI Out. Или това, или имате работа с дефектен HDMI кабел, който трябва да бъде заменен.

Друг потенциален сценарий е, че текущата резолюция за вашия Xbox One надвишава максималната резолюция, поддържана от телевизора или монитора, който се опитвате да използвате. В този случай трябва да принудите конзолата да се стартира в режим с ниска разделителна способност, преди да можете да използвате менюто Настройки, за да промените максимално разрешената разделителна способност.

В случай, че срещнете проблема на Xbox One X (Скорпион), може да имате работа с дефект на производителя поради лош войник. В този случай трябва да използвате гаранцията си, за да я изпратите за ремонт или да се свържете с техник на конзолата.

Power Cycling конзолата Xbox

Тъй като този проблем може да бъде причинен от бъг на фърмуера, който възпрепятства способността на конзолата да превключва принудително телевизионната разделителна способност, ако разделителната способност на телевизора е по-висока от тази на вашия Xbox, може да видите грешка „No Signal“.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да поправите проблема, като разрешите проблема с фърмуера с процедура за включване на захранването. Тази операция ще доведе до източване на захранващите кондензатори на вашата конзола, изчистване на всички временни данни, които могат да предизвикат тези проблеми.

Ето кратко ръководство за колоездене на вашата конзола Xbox One:

  1. Когато вашата конзола е напълно включена, натиснете и задръжте бутона Xbox (на вашата конзола, а не на вашия контролер) за 10 секунди или докато забележите, че предният светодиод спира да мига.
  2. След като машината е напълно изключена, изчакайте цяла минута, преди да опитате да я включите отново.

    Забележка: В случай че искате да се уверите, че операцията е успешна, също така изключете захранващия кабел от контакта, преди да го включите отново.

  3. Стартирайте конзолата си за Xbox One още веднъж, като натиснете отново бутона Xbox - Но този път не го дръжте натиснат както преди.
  4. По време на следващото стартиране обърнете внимание на телевизионния дисплей и вижте дали виждате първоначалното лого за анимация. Ако се появи, приемете го като потвърждение, че операцията е завършена.

В случай, че екранът на телевизора / монитора ви все още показва грешка „Няма сигнал“, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Свързване чрез HDMI Out слот

И двата Xbox One X и Xbox One S имат два HDMI слота отзад - HDMI Out и HDMI In.

HDMI Out е проектиран да се използва за свързване на източник на дисплей към конзолата и HDMI In трябва да се използва при свързване на SAT / кабелно устройство за гледане на телевизия директно на вашата конзола.

Една от най-честите причини, поради които всъщност ще се появи тази грешка „ No Signal “, е, че потребителите погрешно включват дисплея си в слота HDMI In (обикновено се случва, след като почистят конзолата си).

За да сте сигурни, че това не е така във вашия сценарий, изключете конзолата и я изключете от контакта. След това погледнете отзад и вижте в кой порт е включен HDMI дисплеят.

Ако е включен към HDMI In , свържете го към HDMI Out, за да разрешите проблема. Веднага след като направите това, вашата конзола Xbox One ще може да изпраща сигнала към вашия телевизор или монитор.

В случай, че HDMI кабелът вече е включен в HDMI Out, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Почистване / Смяна на HDMI кабела

Ако по-рано сте установили, че HDMI кабелът е включен в правилния слот, трябва да продължите, като проверите дали нямате работа с дефектен HDMI кабел.

В случай, че има основен проблем с HDMI кабела, който използвате, вашата конзола Xbox One може да не е в състояние да установи и поддържа връзка с дисплейното устройство - Това е много вероятно, ако имате трептене на екрана преди появата на Няма грешка в сигнала на вашия телевизор / монитор.

Можете също така да проверите своя HDMI кабел и да видите дали забелязвате някакви извити щифтове, които могат да причинят прекъсване на връзката.

Ако подозирате, че вашият HDMI кабел може да е отговорен за този проблем, сменете го с друг и вижте дали проблемът все още се появява - В случай, че нямате такъв, който не се използва за нищо, вземете такъв от друго устройство за целите на тестването.

Забележка: Можете също да опитате да завъртите кабела и да използвате противоположните краища, за да видите дали връзката се възобновява.

Ако потвърдите, че проблемът наистина е причинен от дефектен HDMI кабел, поръчайте замяна, за да отстраните проблема.

Стартиране на Xbox One в режим с ниска разделителна способност

Може също да видите грешката „No Signal“ с конзола Xbox One в сценарий, в който включите конзолата си в телевизор, който не поддържа текущата разделителна способност, зададена в момента за вашата конзола Xbox.

Ако това е приложимо, трябва да можете да разрешите проблема, като принудите вашата Xbox One конзола да стартира в модел с ниска разделителна способност.

За щастие, Microsoft е въвела елегантно решение за ситуации като тази, така че не е нужно да се опитвате да го променяте сляпо без дисплей. И на Xbox One S, и на Xbox One X можете да принудите конзолата да стартира с възможно най-ниската резолюция, като използвате комбинация от бутони по време на стартиране

Следвайте инструкциите по-долу, за да стартирате вашата конзола Xbox one в режим на разделителна способност и да отстраните проблема „Няма сигнал“:

  1. Първо, натиснете бутона за захранване на вашата конзола и го задръжте за около 10 секунди или докато чуете звуков сигнал и охлаждащия вентилатор се спира до спиране.
  2. Изчакайте около 30 секунди, за да се уверите, че системата ви е изключена, след това натиснете едновременно бутона за захранване + бутона за изваждане (на конзолата) и ги дръжте натиснати, докато чуете втория звуков сигнал (след 15 до 20 секунди).

    Забележка: Това ще принуди конзолата да стартира в режим с ниска разделителна способност.

  3. Вашата конзола трябва да се включи и ако процесът е успешен, ще можете да кажете, че вашата конзола се е стартирала в режим с ниска разделителна способност чрез двете ленти в долната и горната част на екрана (и като цяло ниското качество на изображението ).

    Забележка: Когато видите менюто за отстраняване на неизправности , щракнете върху Продължи.

  4. Ако операцията е успешна, всичко, което трябва да направите сега, е да промените дисплея на най-високата разделителна способност, която поддържа вашият телевизор, за да получите възможно най-добрата картина. За да направите това, натиснете бутона Xbox на вашия контролер, след това отидете до системата  от новопоявилото се ръководство и докоснете Настройки от новопоявилото се меню.
  5. От менюто Настройки изберете Дисплей и звук от лявото меню, след това се преместете в дясната секция и отворете менюто за видео изход .
  6. След това, от настройките за видео изход , променете разделителната способност на дисплея  на максималния изход, приет от вашия телевизор или монитор.
  7. След като направите това, потвърдете и трябва да започнете.

В случай, че все още се появява същия проблем, преминете надолу към последното решение по-долу.

Изпраща се за ремонт

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не ви е позволила да разрешите проблема, много вероятно е да се справите с хардуерен проблем, който не може да бъде разрешен по конвенционален начин.

Също така има постоянен проблем с някои стари ревизии на Xbox One X (Scorpio), при които лоша спойка в крайна сметка води до порта HDMI Out, за да се повдигне подложката му. Това ще му попречи да установи контакт, така че сигналът с изображението няма да пристигне на вашето дисплейно устройство.

Ако все още сте в гаранция, изпратете го за ремонт. В противен случай, занесете го в конзолата и той ще постави отново подложките с топлинен пистолет / поялник и ще притисне краката на порта обратно.

Етикети Xbox One