Поправка: AnyConnect не успя да установи връзка с посочения защитен шлюз

Съобщението за грешка „ AnyConnect не можа да установи връзка с посочения защитен шлюз “ се появява, когато потребителите се опитват да се свържат с VPN с помощта на клиента AnyConnect. Този проблем възниква, защото AnyConnect Client VPN не е в състояние да извърши успешно процеса на свързване с отдалечения сървър и има някои блокади по пътя му. Днес ще разгледаме споменатото съобщение за грешка, включително причините за съобщението за грешка и различни решения, които можете да приложите, за да се отървете от грешката.

Какво причинява съобщението за грешка „AnyConnect не можа да установи връзка с посочения защитен шлюз“?

Това може да се дължи на много причини. Понякога това е блокиране от антивирусна програма или защитна стена, а понякога може да бъде причинено от лоша интернет връзка. Следните ще бъдат основните причини; да спомена накратко -

  • Проблем с антивирусна програма или защитна стена: Антивирусният софтуер понякога може да попречи на процеса на свързване на VPN на AnyConnect Client и да не му позволява да се свързва с външни мрежи или сървъри поради съображения за сигурност. Много пъти ще блокира много входящи и изходящи връзки. Така че няма да можете да се свържете с любимата си VPN с помощта на Anyconnect.
  • Клиентската конфигурация е грешна: Ако сте конфигурирали вашия клиент на Anyconnect погрешно и VPN конфигурациите, които се съхраняват в него, не са правилни, тогава ще се сблъскате с проблеми при установяването на успешни връзки.
  • Интернет ограничения: Понякога IP адресите на някои държави може да бъдат блокирани от вашия доставчик на интернет доставчик и може да не се опитвате съзнателно да се свържете с VPN на същата държава, която е била блокирана от вашия интернет доставчик. Тогава ще се сблъскате с проблеми.

За да заобиколите съобщението за грешка, можете да следвате решенията, дадени по-долу, но не забравяйте да рестартирате компютъра и приложението, преди да преминете към другите корекции.

Решение 1: Деактивиране на антивирусната програма

Първо най-важното. Тъй като в повечето случаи проблемът е причинен от антивирусно блокиране, което е често срещан сценарий. Следователно, в такъв случай трябва да опитате да деактивирате антивирусната програма на трета страна, която сте инсталирали на вашата система, и след това да опитате да се свържете с VPN с помощта на AnyConnect. Надяваме се, че ще изолира проблема.

Решение 2: Спрете услугата за интернет връзка

Понякога се изпълнява услугата ICS, което създава проблеми за свързването на клиента AnyConnect с VPN. Ще трябва да го деактивирате, за да разрешите проблема. Ето как да деактивирате услугата:

  1. Натиснете Windows + R и напишете services.msc
  2. Когато се отвори прозорецът, показващ услугите, потърсете услугата за споделяне на интернет връзка . Щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Stop .
  3. След това излезте от прозорците на Services, като го затворите.

Решение 3: Деактивирайте споделянето на интернет връзка (ICS)

Имаше няколко случая, когато ако ICS беше активиран в Windows, потребителите се сблъскаха с този проблем. За да деактивирате ICS, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Отворете контролния панел
  2. Отидете на Споделяне на мрежа и интернет и след това щракнете върху Промяна на настройките на адаптера .
  3. След това ще трябва да щракнете с десния бутон върху споделената мрежова връзка и след това да щракнете върху Свойства .
  4. В прозореца за свойства щракнете върху Споделяне
  5. Веднъж там, трябва да махнете отметката от квадратчето „ Разрешаване на други мрежови потребители да се свързват чрез интернет връзката на този компютър “.
  6. След като направите това, щракнете върху OK.

Ако проблемът ви е причинен от активирана ICS, това трябва да е поправило.

Решение 4: Изберете опцията Свързване към текущата мрежа във AnyConnect VPN

Понякога VPN клиентът Any Connect варира между различните мрежи, така че трябва да изберете опцията за свързване само с текущата мрежа. Това може да реши проблема за вас. Ето как да направите това:

  1. Отворете клиента AnyConnect и където видите написана мрежа , щракнете с десния бутон върху нея.
  2. Кликнете върху „ Свързване само към текущата мрежа “.

Решение 5: Опитайте алтернативна връзка

Понякога интернет връзката, която използвате, може да има някои ограничения или да не работи правилно, което причинява проблема. В такъв сценарий ще трябва да използвате алтернативна връзка като WiFi или мобилна точка за достъп, за да видите дали можете да се свържете с VPN.