Поправка: Не може да завърши грешката при актуализацията SU-42481-9 на PS4

Потребителите изпитват код на грешка SU-42481-9 на своите PS4, когато изтеглят или инсталират актуализации на конзолата си. Това съобщение за грешка започна да се появява в средата на 2018 г. и присъства оттогава.

Служителите на Play Station са признали съобщението за грешка в официалната си дръжка в Twitter и дори са отговорили с някои съвети, които изглежда не работят правилно. Тук прегледахме всички заобиколни решения, които можете да извършите във вашата система, за да разрешите проблема.

Какво причинява PS4 грешка SU-42481-9?

Потребителите изпитват код на грешка SU-42481-9, когато тяхната игрална станция преминава в състояние на грешка, когато се опитват да се свържат към мрежата на PSN или при актуализиране на системата. Ето няколко от виновниците, които могат да предизвикат този проблем:

  • Повредени временни файлове: Има случаи, когато PS4 има повредени временни файлове, които му пречат да се актуализира правилно.
  • Лошо актуализиране на файлове: Възможно е файловете, предназначени да бъдат инсталирани чрез актуализацията, да са повредени и да не могат да бъдат инсталирани правилно.

Преди да продължим с решенията, уверете се, че имате под ръка своите идентификационни данни за PSN. Може да се наложи да ги въведете отново, когато бъдете подканени. Също така премахнете всички дискове от конзолата, преди да продължите.

Решение 1: Задвижете с велосипед вашия PS4

Известно е, че игралните станции преминават в състояния на грешки от доста дълго време. Това обаче може да бъде поправено лесно чрез включване на захранването на конзолата. Цикличното захранване е акт на пълно изключване на вашето устройство и гарантиране, че цялата мощност е изтощена. Това принуждава конзолата да пресъздаде всички конфигурации преди стартиране.

  1. Изключете захранването на вашия PS4 устройство от предната част на конзолата и да го изключите нормално.
  2. След като конзолата бъде изключен правилно, изключете на захранващия кабел от контакта.
  3. Сега натиснете и задръжте на бутона за захранване на PS4 в продължение на 30 секунди, за да се уверете, че цялата власт се оттича.
  1. Сега изчакайте 4-5 минути и го оставете да стои без работа. По-късно включете всичко обратно и опитайте да стартирате PS4. Проверете дали съобщението за грешка е изчезнало и можете да се свържете успешно с PSN мрежата.

Решение 2: Актуализиране чрез безопасен режим

Ако включването на захранването не работи и пак получавате код за грешка, можем да опитаме да актуализираме конзолата правилно чрез безопасен режим. PS4 има безопасен режим, чрез който можете да извършвате основни операции за отстраняване на неочаквани проблеми и кодове за грешки. Когато актуализираме PS4 чрез безопасен режим, може да отнеме известно време, така че се уверете, че сте търпеливи и не отменяйте процеса на нито един етап.

  1. Натиснете бутона за захранване на предния панел на PS4, за да го изключите. Индикаторът ще мига няколко пъти.
  2. След като изключите вашия PS4, натиснете и задръжте бутона за захранване и го задръжте, докато не чуете два звукови сигнала . Първият звуков сигнал обикновено се чува, когато го натиснете първоначално, а вторият звуков сигнал, когато продължите да го натискате (за около 7 секунди).
  3. Сега се свържете с администратора PS4 с USB кабел и натиснете бутона за възпроизвеждане на гара присъстващ на контролера. Play Station вече ще бъде в безопасен режим.
  1. Изберете опцията Актуализиране на системния софтуер и продължете. След като процесът приключи, рестартирайте Play Station и проверете дали проблемът е разрешен.