Как да коригирам грешка в PS4 CE-32809-2

Най- CE-32809-2 грешка се среща на PS4, когато потребителите се опитват да стартира определени игри или приложения условно. Съобщава се, че този проблем възниква както при цифрово закупени игри, така и при физически носители.

Както се оказва, има няколко различни причини, които в крайна сметка могат да причинят този конкретен код за грешка. Ето няколко потенциални виновници, които в крайна сметка могат да причинят този проблем:

  • Често срещано несъответствие на фърмуера - Една от най-честите причини, които ще доведат до тази грешка, е дълъг период на неактивност, който ще доведе до временно несъответствие при лицензирането, което кара вашата конзола да вярва, че нямате права да възпроизвеждате това съдържание. В този случай трябва да можете да разрешите този проблем, като извършите просто рестартиране на конзолата.
  • Грешка във фърмуера - Ако сте започнали да виждате този проблем след неочаквано изключване на машината, възможно е да имате работа с обикновен бъг, свързан с един или повече системни файлове. В този случай опитайте да включите захранването на вашата конзола и вижте дали това решава проблема вместо вас.
  • PS4 не може да провери вашите лицензи - Проблем с вашата интернет мрежа или временен проблем със сървърите на Sony може да направи конзолата ви неспособна да провери собствеността на лицензите във вашия акаунт. В този случай най-бързото решение е да зададете конзолата си като основен PS4 акаунт за вашия PSN акаунт.
  • Несъответствие при лицензирането - Както някои засегнати потребители съобщават, този проблем може да бъде причинен и от продължаващо несъответствие при лицензирането, което определя вашата система PlayStation да откаже достъп до определена цифрова покупка. В този случай възстановяването на лицензите от менюто за управление на акаунти трябва да ви позволи да разрешите проблема.
  • Повредена база данни на PS4 - Съществува един вид несъответствие в лицензирането, което няма да можете да разрешите само чрез възстановяване на лицензите. Ако проблемът се корени във вашите OS файлове на играта, единственото нещо, което ще работи в този случай, е просто да възстановите базата данни. Можете да направите това от менюто за възстановяване на вашия PS4.
  • Основна повреда на системните файлове - При определени обстоятелства този конкретен проблем може да се корени в някои файлове на ниво ядро, които са се повредили (обикновено се случва след неуспешен опит за джейлбрейк). В този случай най-вероятно можете да разрешите проблема, като архивирате предварително данните си и инициализирате конзолата си чрез менюто за възстановяване.

Метод 1: Рестартиране на вашата конзола

Когато отстранявате този конкретен проблем, трябва да започнете с просто рестартиране на вашата конзола Playstation 4. Тази операция е потвърдена за ефективна от много засегнати потребители, които преди са се сблъсквали с CE-32809-2.

Ако се занимавате с проблем с лиценза, рестартирането на вашата конзола трябва да принуди операционната система да провери повторно лицензите за приложения и игри по време на следващото стартиране, което в крайна сметка трябва да разреши проблема.

За да задействате рестартиране на вашия PS4, просто натиснете и задръжте бутона PS на вашия контролер и след това изберете Рестартиране на PS4 от новопоявилото се меню с опции за захранване .

След като стартирате рестартиране, изчакайте следващото стартиране да завърши, след това стартирайте играта или приложението отново и вижте дали проблемът вече е разрешен.

В случай, че все още срещате същата грешка на PS4 CE-32809-2 , преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 2: Задвижване с велосипед на вашата конзола

Както се оказва, най-често този проблем може да бъде причинен от доста често срещано несъответствие на ОС, причинено от някакъв вид повредени временни данни, създадени след неочаквано прекъсване на системата или от лоша актуализация.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, без да се налага да инициирате по-сериозна процедура. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че проблемът с CE-32809-2 е разрешен, след като са извършили процедура за задвижване с мощност на своята конзола PlayStation 4.

Следвайте инструкциите по-долу, за да стартирате процедура за задвижване с енергия на вашата конзола PS4:

  1. Започнете, като се уверите, че вашата конзола е напълно изключена и не е в режим на хибернация.
  2. Когато конзолата ви е включена, натиснете и задръжте бутона за захранване (на конзолата) и го задръжте натиснат, докато не чуете задните вентилатори на конзолата да се изключват напълно (обикновено се случва за около 10 секунди).
  3. По време на този процес вашата конзола ще издаде 2 кратки звукови сигнала. След като чуете втория звуков сигнал, отпуснете бутона за захранване.
  4. След като конзолата ви е напълно заглушена, извадете захранващия кабел от контакта, към който е свързан в момента, и изчакайте 30 секунди или повече, преди да го включите отново. Това се прави, за да се гарантира, че кондензаторите на захранването са напълно изтощени.
  5. След като този период изтече, рестартирайте конзолата си нормално и изчакайте следващото стартиране да завърши.
  6. Повторете действието, което преди това е причинявало кода за грешка  CE-32809-2,  и вижте дали проблемът вече е разрешен.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Задаване на конзолата като основен PS4

Една от най-честите причини, която в крайна сметка ще породи грешката CE-32809-2,  е случай, в който вашата конзола подозира, че нямате право да играете играта или приложението, което задейства грешката. Съобщава се, че това се случва с дигитално закупени медии.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите този проблем, като влезете в менюто Настройки на вашата конзола и активирате това устройство като основен PS4 от настройките за управление на акаунта на вашия акаунт.

В случай, че вашата конзола не действа като основна PS4, следвайте инструкциите по-долу, за да разрешите грешката CE-32809-2, като зададете тази конзола като основна PS4:

  1. Едно от основните табла за управление на вашия PS4, отворете настройките през менюто в горната част.
  2. Вътре в менюто Настройки продължете и отворете записа за управление на акаунти .
  3. В менюто за управление на акаунти изберете Активиране като основна PS4 и изберете да активирате в крайното меню за потвърждение, за да стартирате процедурата.

    Забележка: Ако вашата конзола вече е активирана като основната ви PS4, деактивирайте я, рестартирайте компютъра си и след това се върнете в това меню и го активирайте отново.

  4. След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен, след като следващото стартиране приключи.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 4: Възстановяване на лицензи

Дали първите 2 потенциални поправки не са работили във вашия случай, много вероятно е да се справите с някакъв постоянен проблем с лицензирането. Няколко засегнати потребители, изправени пред същия проблем, успяха да разрешат проблема, като инициираха процедура за възстановяване на лиценза на своята конзола PS4.

Известно е, че тази конкретна корекция е ефективна в случаите, когато проблемът възниква само за дигитално закупени носители. Ако този сценарий е приложим, следвайте инструкциите по-долу, за да възстановите лицензите на вашата PS4 конзола и да разрешите грешката на PS4 CE-32809-2:

  1. От главното табло за управление на вашия PS4 можете да използвате менюто в горната част, за да се придвижите до лявата страна и да изберете Настройки.
  2. След като влезете в менюто Настройки , изберете  менюто Управление на акаунта и натиснете бутона X, за да влезете в него.
  3. След като влезете в менюто за управление на акаунти , изберете Restore License и натиснете X, за да влезете в менюто.
  4. В последния ред за потвърждение използвайте бутона  Restore  и изчакайте операцията да завърши и лицензите да бъдат възстановени.
  5. След като операцията приключи, рестартирайте конзолата си и вижте дали проблемът е разрешен, след като приключи следващото стартиране.

В случай, че все още срещате същата грешка PS4 CE-32809-2,  преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 5: Възстановяване на базата данни

Ако нито една от горните корекции не е работила за вас, един последен резултат, който ви остава, е да възстановите вашата база данни на PS4. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази операция най-накрая им е позволила достъп до покупките им, без да видят грешката PS4 CE-32809-2.

Повторното изграждане на вашите бази данни на PS4 ще подобри несъответствията в лицензирането, които не могат да бъдат разрешени с процедура за възстановяване на лиценза, и може също така да поправи някои проблеми с честотата на кадрите, свързани с повредени данни. Възприемайте възстановяването на базата данни като процес на дълбоко почистване. Въпреки това, освен ако файловете не са повредени, не очаквайте загуба на данни, която може да засегне вашите лични файлове.

Имайте предвид обаче, че тази операция може да се извърши само от безопасен режим, така че първо трябва да стартирате в безопасен режим, преди да можете да започнете възстановяването на вашите бази данни. Ако решите да продължите напред с тази операция, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Ако вашата PS4 конзола е включена, изключете я по конвенционален начин, като задържите бутона PS на вашата конзола, отворите Power Options от менюто guide и изберете Turn Off PS4 от контекстното меню.
  2. Изчакайте цяла минута, за да сте сигурни, че вашата конзола е напълно изключена.
  3. Натиснете и задръжте бутона за захранване надолу, докато не чуете 2 последователни две бедрата. Тези два звукови сигнала ще ви предупредят, че успешно сте влезли в безопасен режим.
  4. След това продължете и свържете вашия DualShock 4 контролер чрез USB-A кабел към предната част на вашия PS4.
  5. След като контролерът ви е свързан, превъртете надолу през списъка с налични опции, изберете опции 5 ( Rebuild Database ) и натиснете X, за да започнете операцията.
  6. Изчакайте, докато операцията завърши. В зависимост от вашето HDD пространство и ако използвате по-новата SSD технология, тази операция може да отнеме минути или часове.

    Забележка: Това, което по същество прави тази процедура, е, че тя реорганизира вашия твърд диск, за да улесни и ускори достъпа на _OS до вашите файлове. Това ще разреши грешките, ще намали времето за зареждане на данни и ще обезсърчи замръзването или опитните капки.

  7. След като операцията приключи, рестартирайте конзолата си и повторете действието, което преди е причинявало кода за грешка CE-32809-2, за да видите дали проблемът е отстранен.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 6: Инициализирайте вашия PS4

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила за вас, последният опит за разрешаване на кода за грешка CE-32809-2  е да извършите инициализация на вашата конзола PS4. Тази корекция беше потвърдена за работа от няколко засегнати потребители, които преди са се сблъсквали с този проблем.

Но преди да преминете към тази процедура, имайте предвид, че тази операция ще се отърве от всички данни, включително данните за играта, и ще запази данните, които в момента съхранявате на вашата PlayStation 4.

За да сме сигурни, че няма да се справите с загуба на данни в края на тази операция, ние включихме някои стъпки, които ще гарантират, че съответните данни, свързани с вашия PSN акаунт, са безопасно архивирани в облака.

Ето кратко ръководство за инициализиране на вашия PS4 и предварително архивиране на запазените ви данни от играта:

  1. Първо, първо се уверете, че сте влезли с PSN акаунта, където съхранявате съответните си данни за играта.
  2. След това използвайте главното табло за достъп до менюто Настройки .
  3. От вътрешността на менюто „ Настройки“ отворете менюто „ Управление на запазени данни от приложението “ и след това изберете „ Запазени данни в системното съхранение“ .

    Забележка: Имайте предвид, че ще ви е необходим активен абонамент за PS Plus, за да можете да архивирате данните си в облачните сървъри на Sony. В този случай вместо това можете да архивирате данните си на флаш устройство.

  4. След като стигнете до следващото меню, изберете  Качване в онлайн хранилище  от списъка с опции и натиснете X за достъп до него. В случай че нямате активен абонамент за PS Plus, вместо това използвайте опцията Копиране в USB устройство за съхранение .
  5. След като стигнете до следващия екран, натиснете бутона Опции на вашия контролер и изберете Избор на множество приложения. След това продължете и изберете всяка подходяща игра за запазване, която искате да запазите. След като е избрано всяко съответно съдържание, щракнете върху бутона Качване / Копиране, за да започнете да ги изпращате в облака или съответно да ги копирате на флаш устройство.

    Забележка: Имайте предвид, че в случай че имате по-скорошни записвания на онлайн хранилището, ще трябва да потвърдите процеса още веднъж. Ако имате много различни конфликти от този вид, добре е да използвате полето „  Приложи към всички  “, преди да изберете „ Да“, така че да не получавате това подсказване отново и отново.

  6.  След като операцията приключи, натиснете бутона PS на вашия контролер, за да изведете менюто с ръководството, след което отворете менюто за захранване . След това, от вътрешността на менюто Power , изберете Turn Off PS4 и изчакайте конзолата ви да се изключи напълно.
  7. След като конзолата ви не показва признаци на живо, изчакайте 30 секунди или повече, след това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато чуете 2 последователни звукови сигнала. Това е сигналът, който ви казва, че вашата PS4 конзола е на път да влезе в менюто за възстановяване .
  8. От вътрешната страна на менюто за възстановяване свържете контролера си чрез USB-A кабел и след това изберете опция 6. Инициализирайте PS4, преди да натиснете X, за да стартирате процедурата.
  9. В последния ред за потвърждение потвърдете, като изберете Да , след което изчакайте, докато операцията завърши.
  10. След като операцията приключи, вашата конзола ще се рестартира в нормален режим. Когато това се случи, отидете в Настройки> Управление на запазени данни от приложение и изберете  Запазени данни в онлайн хранилище. След това следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите данните, които преди сте архивирали в облака.

    Забележка: В случай, че преди сте направили резервно копие на данните на флаш устройство, вместо това изберете Saved Data on USB Storage .

  11. Изтеглете отново играта или приложението, с които преди сте се сблъсквали с грешка CE-32809-2,  и вижте дали проблемът вече е разрешен.
Етикети PS4