Как да коригирам грешка в Netflix M7703-1003

В текущата ни поредица от покрития на грешки в Netflix, ние ще обхванем всички популярни съобщения за грешки, изпитани от потребителя, и как да ги поправим. В тази публикация ще говорим за съобщението за грешка „ M7703-1003 “. Този код за грешка също е официално признат от Netflix и също е документиран на техния уебсайт.

Според Netflix:

Това съобщение за грешка обикновено сочи към компонент във вашия браузър, който трябва да бъде актуализиран или блокиран от настройка за защита или програма.

Това не помага на потребителите, които изпитват съобщение за грешка, особено потребителите на Linux Ubuntu (потребителите на Linux се сблъскват с тази грешка 60% от времето).

Какво причинява грешката на Netflix „M7703-1003“?

Потребителите изпитват това съобщение за грешка както в операционната система Linux, така и в Windows и най-вече е свързано с конфигурациите на браузъра на вашия компютър. Съобщението за грешка „M7703-1003“ се появява, когато:

  • В Google Chrome има повредени или лоши модули . Това не е нещо ново и се случва непрекъснато и в други случаи.
  • Профилът на Google Chrome е повреден .
  • Разширението Widevine в Google Chrome за Netflix също е известно, че причинява проблеми. Този модул позволява на Chrome да възпроизвежда аудио и видео HTML 5, защитени с DRM.

Преди да започнем с решенията, уверете се, че сте влезли като администратор и имате добра интернет връзка, с която да започнете.

Решение 1: Проверка на модул за дешифриране на съдържание на Widevine

Widevine е компонент за управление на цифрови права в Google Chrome, който се използва за криптиране и сигурно разпространение на лицензи. Той също така играе роля в защитата на възпроизвеждането на видео на всяко потребителско устройство. Netflix разчита на Widevine за възпроизвеждане в браузъра и ако модулът липсва или е остарял, може да бъдете подканени с тази грешка.

  1. Отворете Chrome и в адресната лента напишете:
хром: // компоненти /
  1. Придвижете се до близкия край на страницата и намерете записа „ Widevine Content Decryption Module “. Кликнете върху Проверка за актуализация и инсталирайте актуализации (ако има такива).
  1. Рестартирайте компютъра си, след като направите промени и опитайте да стартирате Netflix отново. Вижте дали съобщението за грешка е изчезнало.

Ако подозирате, че този модул е ​​отговорен за съобщението за грешка, можете да извършите поправките по-подробно, като се обърнете към нашата статия Fix: Widevine Content Decryption Module.

Решение 2: Премахване на конфигурациите на Chrome

Ако Widevine работи както се очаква, можете да опитате да нулирате конфигурациите на Chrome. Имайте предвид, че това ще изтрие цялата ви история, кеш и други запазени елементи. Правейки това, ние гарантираме, че в конфигурациите няма лоши файлове, които са в конфликт с браузъра и не му позволяваме да възпроизвежда видеоклипове на Netflix.

  1. Уверете се, че сте направили копие на съществуващите си конфигурации в достъпна папка, за да можете винаги да възстановявате, ако нещата не вървят по начина, по който искаме.
  2. Придвижете се до нашата статия Как да коригирате грешка в Netflix M7111-1331-2206 и следвайте Решение 1, за да изчистите напълно цялата история на браузъра и кеша.
  1. Рестартирайте компютъра си, след като извършите действията, и опитайте отново да възпроизведете всяко видео на Netflix.

Ако използвате Ubuntu и този метод не работи, можете да следвате изброените стъпки:

  1. Отворете терминален прозорец на вашия прозорец.
  2. Въведете следната команда. Това ще ви подкани за администраторска парола, така че се уверете, че я имате под ръка.
sudo rm -r ~ / .config / google-chrome
  1. Рестартирайте машината и проверете дали съобщението за грешка е изчезнало.

Решение 3: Използване на друг профил

Ако и двата горни метода не работят, можете да опитате да използвате нов профил и да видите дали работи. Запазете това решение като крайна мярка, тъй като ще загубите всичките си отметки и любими в този процес. Уверете се, че сте запазили настройките на вашия профил спрямо вашия идентификатор в Gmail, за да можете винаги да влезете в профила си и да заредите всичките си елементи, без да губите нищо.

  1. Кликнете върху иконата на профила в лентата на задачите на Chrome, за да отворите настройките на профила си. Щракнете върху Изключване пред Sync . Също така щракнете върху Мениджър други хора и когато се появи новият прозорец, изберете Добавяне на човек .
  1. След като създадете нов потребител, влезте като потребител и рестартирайте Chrome. Препоръчва се също да излезете от текущия си профил, за да се изтрият всички съществуващи настройки.

Ако използвате Ubuntu, можете да изпълните следната команда в терминала, за да архивирате настройките на съществуващите си конфигурации. Когато Chrome забележи, че няма такъв, той автоматично ще създаде нов.

cd ~ / .config / google-chrome / mv По подразбиране по подразбиране-bkp

След това можете да опитате да рестартирате Chrome и след като добавите Netflix като пряк път, опитайте да го стартирате.